AI agent, ktorý samostatne rieši celé pracovné úlohy nad dátami v Microsoft 365. Prehľad funkcií, účtovania cez Copilot Credits, modelov financovania a nastavenia limitov pre partnerov.
Microsoft Copilot Cowork posúva Microsoft 365 Copilot od odpovedí na jednotlivé otázky k samostatnému riešeniu celých pracovných úloh. Namiesto jedného promptu a jednej odpovede dokáže vykonať viacero krokov, pracovať s viacerými zdrojmi dát a pripraviť hotový výstup.
Čo je Microsoft Copilot Cowork
Copilot Cowork je AI služba postavená na Microsoft 365 Copilot, ktorá dokáže samostatne vykonávať komplexnejšie pracovné úlohy nad firemnými dátami v Microsoft 365. Na rozdiel od klasického Microsoft 365 Copilot, kde používateľ zadá jeden prompt a dostane odpoveď, Copilot Cowork vykoná viacero krokov za používateľa, pracuje s viacerými zdrojmi dát a pripraví kompletný výstup.
Typické scenáre
- príprava podkladov na stretnutia vrátane briefingov,
- analýza dát z Excel súborov,
- tvorba prezentácií,
- sumarizácia e-mailovej komunikácie,
- príprava status reportov,
- spracovanie dát zo SharePointu, Teams a ďalších zdrojov.
Hlavné výhody
- výrazná úspora času pri opakovaných úlohách,
- automatizácia administratívnych činností,
- využitie firemných dát v rámci Microsoft 365,
- možnosť riadenej spotreby kreditov a nákladov,
- detailný monitoring využívania služby.
Licenčné predpoklady
Pre využívanie služby je potrebné:
- mať aktívnu licenciu Microsoft 365 Copilot alebo Microsoft 365 Copilot Business,
- priradiť túto licenciu používateľom, ktorí budú Cowork využívať,
- nastaviť spôsob financovania Copilot Credits.
Od 1. augusta 2026 prináša Microsoft možnosť využiť 30-dňovú skúšobnú licenciu Microsoft 365 Copilot Business pre až 25 používateľov. Ponuka je určená zákazníkom, ktorí Microsoft 365 Copilot doposiaľ nevyužívali. Odporúčame túto príležitosť využiť a umožniť zákazníkom vyskúšať si prínosy AI asistenta v reálnom pracovnom prostredí.
Ako funguje účtovanie
Copilot Credits sú jednotky spotreby, pomocou ktorých Microsoft meria a účtuje reálne využívanie niektorých AI služieb, napríklad Copilot Cowork alebo Work IQ API. Cena závisí najmä od:
- komplexnosti zadanej úlohy,
- objemu spracovávaných dát,
- počtu vykonaných krokov,
- použitých AI modelov.
| Typ úlohy | Príklad spotreby | Cena pri 0,01 USD / kredit |
|---|---|---|
| Ľahká úloha | 125 kreditov | 1,25 USD |
| Stredná úloha | 500 kreditov | 5,00 USD |
| Ťažká úloha | 2 500 kreditov | 25,00 USD |
Možnosti financovania Copilot Credits
Prepaid Capacity
Cez Microsoft Copilot Studio. Jedno predplatné obsahuje 25 000 kreditov mesačne, nevyužité sa neprenášajú. Najnižšia cena za kredit a predvídateľné náklady.
Pay-As-You-Go
Spotrebné účtovanie cez Azure Subscription. Žiadna kapacita vopred, platí sa iba za reálne spotrebované kredity. Približne 0,01 USD za kredit.
Pre-Purchase Plan (P3)
Ročné kredity vopred cez Azure so zľavou 5 až 20 %. Dostupných 9 úrovní, platnosť jeden rok, od 300 000 kreditov (zľava 5 %).
Je možné modely kombinovať?
Áno, Prepaid Capacity, Pay-As-You-Go aj Pre-Purchase Plan je možné kombinovať.
Ak je k dispozícii viacero zdrojov kreditov, spotrebúvajú sa v tomto poradí:
- Copilot Studio Capacity Packs
- P3 Prepaid kredity
- PAYG (Pay-As-You-Go)
Najskôr sa využívajú predplatené kapacity a až následne priebežné účtovanie cez PAYG, čo pomáha udržať náklady predvídateľné.
Správa a monitoring
Správa prebieha cez Microsoft 365 Admin center v sekcii Copilot → Cost Management. Potrebné je oprávnenie Global Administrator alebo Billing Administrator.
Menu Cowork zobrazuje samostatný dashboard na monitorovanie využívania služby: počet aktívnych používateľov, počet spustených úloh, zostávajúcu dĺžku skúšobného alebo grace obdobia, čakajúce žiadosti o kredity a správu pluginov. Administrátor tak má na jednom mieste prehľad o adopcii, spotrebe a dostupných pluginoch.
Dashboard Cost Management
Centrálne miesto, kde sa riadi celá služba. Je rozdelené do troch kariet:
Prehľad (Overview)
Aktuálny prehľad o spotrebe a zostávajúcej kapacite v reálnom čase.
Konfigurácia
Zapnutie účtovania podľa skutočného využitia a nastavenie pravidiel či limitov výdavkov.
Analýza spotreby
Detailná analýza toho, kto a v akom rozsahu využíva kredity a služby.
Odporúčame pridať si tento panel medzi záložky, pretože práve tu budete sledovať spotrebu, nastavovať rozpočtové limity a analyzovať využívanie služby vo vašej organizácii.
Aktivácia a režim Frontier
Aktiváciu Copilotu na strane používateľov aj prípadné zapnutie programu Frontier nájdete v sekcii Settings. Program Frontier poskytuje organizácii včasný prístup k preview funkciám a agentom ešte pred ich všeobecnou dostupnosťou. Rozsah prístupu je možné nastaviť samostatne pre webové aplikácie, desktop a mobil aj agentov, s možnosťami No access, All users alebo Specific users.
Nastavenie Spending Policy
Spending Policy je mechanizmus riadenia nákladov, ktorý určuje, kto môže využívať Copilot Credits, v akom rozsahu, aké finančné limity platia a ako sa spotreba sleduje a kontroluje. Správne nastavenie je kľúčové pre bezpečné nasadenie, pretože umožňuje kontrolovať výdavky ešte predtým, než používatelia začnú službu reálne využívať.
Pri pilotných projektoch je vhodné začať s možnosťou Specific groups a sprístupniť službu najskôr menšej skupine používateľov. Sprievodca konfiguráciou vás prevedie piatimi krokmi. V kroku „Applies to" zadáte názov politiky a určíte, kto bude môcť kredity využívať:
- All users pre všetkých používateľov
- Specific groups iba pre vybrané bezpečnostné skupiny (Security Groups)
- Specific users pre konkrétnych používateľov (funkcionalita zatiaľ nie je dostupná)
Súčasťou konfigurácie je potvrdenie Billing metódy podľa zdroja kreditov. Používatelia môžu priamo v prostredí Copilot Cowork požiadať o navýšenie kreditov a administrátor tieto žiadosti spravuje v sekcii View requests, kde ich schvaľuje či zamieta, prípadne navyšuje limity.
Odhad budúcej spotreby
Pre kalkuláciu Copilot Cowork sa nepoužíva štandardná Microsoft Azure kalkulačka, ale Customer Cowork Estimator. TD SYNNEX má pripravený vlastný nástroj:
Kalkulátor spotreby Copilot Cowork od TD SYNNEX pre odhad kreditov a nákladov.
Otvoriť kalkulátorVyužite Copilot Cowork v rámci svojich benefitov
Licencie Microsoft 365 Copilot, ktoré získavate v rámci benefitov Microsoft AI Cloud Partner Program (designations, specializations a Partner Success Expanded Benefits Package), vám automaticky otvárajú prístup aj k službe Copilot Cowork. Ak už máte v rámci partnerských benefitov pridelené licencie Microsoft 365 Copilot, nie je potrebné dokupovať ďalšie používateľské licencie.
Ak už partnerské benefity Microsoft 365 Copilot využívate, aktivujte Copilot Cowork a vyskúšajte si jeho možnosti na vlastných interných procesoch. Získate praktické skúsenosti, ktoré následne prenesiete do zákazníckych projektov. Benefity aktivujete v Microsoft Partner Center v časti Benefits > Cloud Services.
Odporúčanie na záver
Pre väčšinu zákazníkov odporúčame začať s menším pilotom a vybranou skupinou používateľov. Z pohľadu ceny je spravidla najvýhodnejší Prepaid Capacity Pack, zatiaľ čo Pay-As-You-Go je vhodný pre organizácie, ktoré si ešte len overujú reálnu spotrebu a nechcú investovať do kapacity vopred.
Copilot Cowork je štandardne vypnutý. Pokiaľ administrátor nevykoná konfiguráciu a službu neaktivuje, používatelia ju nebudú môcť využívať a organizácii sa nebudú účtovať žiadne náklady.
Nezačínajte bez limitov. Pri Copilot Cowork nastavte:
- pilotnú skupinu používateľov,
- mesačný spending limit,
- alerty a hard cap,
- reporting podľa používateľov a skupín,
- a až po 2 až 4 týždňoch reálnej spotreby robte forecast.
Microsoft priamo uvádza, že prostredníctvom služby Cost Management je možné nastavovať rozpočty, upozornenia a limity spotreby, čím efektívne predídete neplánovanému alebo nadmernému čerpaniu kreditov.
