Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ist für den IT-Channel längst nicht mehr nur ein Schlagwort, sondern wird zunehmend zum geschäftskritischen Faktor.
Die Kunden erwarten intelligente Lösungen, die Prozesse automatisieren und in möglichst kurzer Zeit messbaren Mehrwert liefern. Ohne konkrete KI-Angebote aber wird es für den gesamten IT-Handelskanal schwieriger, sich im Wettbewerb zu differenzieren und margenstarke Projekte zu realisieren.
Marktentwicklung und wie Partner profitieren wollen
Geht es um das Wachstumspotenzial von Künstlicher Intelligenz, sprechen die Zahlen für sich. Ein aktueller Bericht der UN-Organisation für Handel und Entwicklung (UNCTAD) prognostiziert, dass der globale KI-Markt von 189 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 4,8 Billionen US-Dollar bis 2033 steigen wird – ein 25-facher Anstieg innerhalb von zehn Jahren.
Tatsächlich gehen die meisten Marktforscher von einer ähnlichen Entwicklungsdynamik aus: Das Marktvolumen, das 2024 bei rund 279 Milliarden US-Dollar lag, soll bis 2030 auf mehr als 1,8 Billionen US-Dollar anwachsen – bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 35,9 Prozent.
Auch im Channel spiegelt sich dieser Wachstumstrend wider. Laut dem TD SYNNEX Direction of Technology Report 2024 planen 44 Prozent der Partner, innerhalb der nächsten zwei Jahre KI-Lösungen anzubieten – also mehr als dreimal so viele wie noch 2022.
Dabei geht es längst nicht nur um den Vertrieb von KI-Produkten. Rund 52 Prozent der Partner wollen generative KI-Funktionen bereitstellen, 48 Prozent beschäftigen sich bereits mit dem Aufbau eigener KI – und damit entwickelt sich das Ökosystem klar in Richtung umfassender KI-Lösungen.
65 Prozent der Partner berichten, dass Kunden vermehrt Proof-of-Concepts für generative KI nachfragen, und 77 Prozent geben an, bereits Deals abgeschlossen zu haben, die direkt auf KI-Anwendungsfällen basieren.
Herausforderungen für den Channel
Fraglos erregt Künstliche Intelligenz erst einmal viel Begeisterung. Im Gespräch allerdings zeigt sich, dass sich die offenen Fragen keineswegs nur um Technik, sondern vielmehr um Strategie, Investitionen und Risiken drehen.
Am häufigsten sind Fragen wie diese:
- „Wie starte ich?“ – Viele Partner empfinden KI als überwältigend. Sie wollen keine falschen Schritte machen und Entscheidungen treffen, die ihrer Reputation oder sogar der Glaubwürdigkeit ihrer Endkunden schaden könnten.
- „Ist das wirklich belastbar?“ –Viele haben bereits etliche Technologie-Hypes erlebt, die dann schnell verpufft sind. Partner wollen wissen, ob und wie KI tatsächlich messbare Vorteile bringt – von Kostensenkung über Effizienzsteigerung bis hin zu kürzeren Innovationszyklen.
- „Wie verdiene ich Geld damit?“ – Am Ende geht es um Umsatz und Ertrag. Partner erwarten konkrete Antworten, wie sich KI in profitables Geschäft übersetzen lässt.
Damit ist klar, dass Partner augenblicklich deutlich mehr brauchen als nur Technologie. Sie verlangen Orientierung, Sicherheit und einen realistischen Fahrplan.
Die größten Herausforderungen im Überblick
- Tempo – Die KI-Technologien entwickeln sich extrem schnell. Kaum hat ein Partner ein neues Tool verstanden, erscheint schon die nächste Innovation. Allein das Wissen aktuell zu halten, gleicht einem Vollzeitjob.
- Balance von Nachfrage und Ressourcen – Kunden hören überall von KI – in Medien, Meetings und selbst im privaten Umfeld. Fachhändler müssen Ressourcen, Skills und Produkte so einsetzen, dass sie den Erwartungen gerecht werden, ohne ihre Teams zu überlasten oder den Kunden letztlich unhaltbare Versprechen zu machen.
- Steigende Kundenerwartungen – Kunden verlangen intelligentere Lösungen, personalisierte Interaktionen und schnelle Reaktionszeiten. Partner müssen ihr Portfolio also laufend anpassen und klassische Produkte durch KI-gestützte Ergebnisse ergänzen, die konkrete Probleme lösen.
- Komplexes Ökosystem – KI lässt sich nicht durch ein einzelnes Tool abbilden. Erfolgreiche Projekte erfordern die Kombination unterschiedlicher Technologien, Plattformen und Fachkenntnisse zu einer integrierten Gesamtlösung.
Die Rolle von Destination AI™
Mit Destination AI™ bietet TD SYNNEX ihren Partnern ein Programm, das sie dabei unterstützt, marktfähige KI-Lösungen schneller aufzubauen. Die vier Säulen des Programms – Awareness, Enablement, Vertriebsunterstützung und After-Sales-Support – verkürzen die Time-to-Market, reduzieren Investitionsrisiken und helfen dabei, neue Umsatzquellen im KI-Umfeld zu erschließen.
Durch praxisnahe Trainings, vorgefertigte Use Cases und Zugang zu Expertenservices können Partner zügig eigene Kompetenzen entwickeln und Kundenprojekte erfolgreich umsetzen. Für den Channel eröffnet Destination AI™ somit die Chance, KI als Differenzierungsmerkmal einzusetzen, die eigene Marktposition zu stärken und nachhaltiges Wachstum zu generieren.
Mehr Komplexität
Inzwischen geht der Einsatz von KI weit über die Integration einzelner Tools hinaus. Heute müssen Partner verschiedene Technologien, Plattformen und Kompetenzen miteinander verknüpfen, um tragfähige Gesamtlösungen bereitzustellen. Diese Systemintegration erfordert Knowhow in Bereichen wie Security, Networking, Storage und Cloud – und ein Zusammenspiel von Herstellern, Distributoren und Dienstleistern.
Mit Destination AI™ bietet TD SYNNEX ihren Partnern genau die Unterstützung an, die sie für ihren Aufbau von KI-Kompetenzen und -Geschäftsmodellen brauchen.
Ziel ist dieses Programm ist es, KI greifbar und schnell umsetzbar zu machen. Es verbindet globale Strategien mit regionaler Anpassung und Gepflogenheiten – und es verknüpft KI-Lösungen mit Geschäftszielen, Kundenanforderungen und nicht zuletzt mit realen Chancen im Markt.
Destination AI™ ermöglicht den Partnern Zugang zu Best Practices, Frameworks und Ressourcen, die den Weg von der Theorie zur praktischen Umsetzung erleichtern. Denn die Betrachtung von KI erfolgt nicht isoliert, sondern stets in Kombination mit angrenzenden Technologien wie Security-, Cloud- oder Netzwerklösungen.
Nutzen für Hersteller und Partner
Hersteller erhalten mit Destination AI™ eine Plattform, mit der sie ihre Lösungen über ein globales Partnernetzwerk in den Markt bringen können.
VARs und IT-Dienstleistern eröffnet das Programm die Möglichkeit, KI-Angebote schneller zu entwickeln, einzusetzen und die eigene Marktposition zu stärken.
Die vier Säulen des Programms
- Awareness – TD SYNNEX informiert Partner über aktuelle Entwicklungen, Einsatzszenarien und Markttendenzen. Tools wie SolutionGrid™ und AI-Profiling helfen ihnen, den eigenen Reifegrad zu bestimmen und passende Lösungsansätze zu identifizieren.
- Enablement – Das Programm vermittelt über Schulungen, Ressourcen und praxisorientierte Trainings die nötigen Fähigkeiten, um KI in das eigene Portfolio einzubinden.
- Support im Vertriebsprozess – TD SYNNEX unterstützt Partner bei Use Cases, Proof-of-Concepts und Demo-Umgebungen. So können Partner auch komplexe KI-Lösungen kundenorientiert präsentieren und Projekte schneller zum Abschluss bringen.
- After-Sales-Support – TD SYNNEX begleitet Partner auch nach dem Projektabschluss – mit Services für die Implementierung, den Betrieb und Lifecycle-Management – und sichert so langfristigen Projekterfolg.
Handfeste Hilfe auch durch CoE und Catalyst Services
Das Data, AI & Apps Center of Excellence (CoE) stellt für die Partner Unterstützung in den Bereichen Potenzialermittlung, technische Qualifizierung und Lösungsdesign bereit. Zudem erhalten sie dort Reifegrad-Analysen und vordefinierte Use Cases.
Für komplexere KI-Projekte gibt es mit dem Catalyst Services Partner Program ergänzende Beratungsleistungen, Implementierungsunterstützung und Services.
All diese Angebote verkürzen den Weg von der Strategie zur Umsetzung, helfen Partnern beim Kompetenzaufbau und beschleunigen ihren Markteintritt.
Einstieg in einen riesigen Markt
Laut IDC wird der globale KI-Markt bis 2028 auf rund 632 Milliarden US-Dollar wachsen. Mit Destination AI™ will TD SYNNEX ihre Partner in die Lage versetzen, dieses Potenzial strukturiert zu erschließen.
Weitere Informationen und Anmeldung zum Programm:
https://hub.tdsynnex.com/de/destinationai/overview/
Dieser Artikel wird gesponsert von TD Synnex.
Originalartikel: https://main–crn-de–thechannelcompany.aem.page/sponsored/ki-im-channel-orientierungshilfe-fur-systemhauser-und-co-advertorial
