Proteggi. Conserva. Cresci.
Trasforma i rinnovi HP in entrate ricorrenti con TD SYNNEX Channel Academy
Proteggi. Conserva. Cresci.
Trasforma i rinnovi HP in entrate ricorrenti con TD SYNNEX Channel Academy
Scopri il valore dei rinnovi di garanzia HP e come effettuarli nel PartnerFirst Renewals Store.
I nostri due NUOVI moduli di formazione possono fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno per aiutare i tuoi clienti a mantenere nel tempo il supporto ai dispositivi HP, a rafforzare la fedeltà dei clienti e trasformare le opportunità di rinnovo disponibili in entrate ricorrenti.
I rinnovi sono pronti. E tu?
I tuoi clienti si affidano ai dispositivi HP per rimanere produttivi ovunque si svolga il loro lavoro. Quando i Care Pack stanno per scadere, hanno bisogno di indicazioni chiare su come mantenere il personale al lavoro con fiducia.
È qui che i servizi di supporto HP e il servizio di supporto post-garanzia possono fare la differenza. Questi servizi aiutano i clienti a estendere il supporto dei dispositivi, a ridurre il rischio di interruzioni e a dare ai team IT più tempo per pianificare aggiornamenti futuri.
Hai opportunità di rinnovo aperte sulla piattaforma: preparati ad agire!
Durante i nostri due brevi moduli in TD SYNNEX Channel Academy, potrai imparare rapidamente perché i rinnovi sono importanti e come agire sulle opportunità già disponibili nella piattaforma di e-commerce PartnerFirst, in modo da poter:
- Proteggere i dispositivi dei tuoi clienti
- Aiutare i clienti a mantenere il supporto oltre il periodo di garanzia standard, mantenendo i dispositivi HP coperti e i dipendenti produttivi.
- Mantenere relazioni più forti con i clienti
- Usare tempestivamente le conversazioni di rinnovo per rimanere vicino ai tuoi clienti, supportarne le esigenze in evoluzione e fidelizzarli a lungo termine.
- Fai crescere la tua attività di servizi HP
- Trasforma le opportunità di rinnovo visibili in conversazioni guidate dal servizio che possono generare entrate ricorrenti ed espandere il tuo portafoglio.
I contenuti
Modulo 1: Il valore dei rinnovi della garanzia
Scopri il valore commerciale dei rinnovi della garanzia e perché sono importanti per i clienti che gestiscono una forza lavoro ibrida, budget più ristretti e cicli di vita più lunghi dei dispositivi.
Imparerai in che modo i servizi di supporto HP e il servizio di supporto post-garanzia aiutano i clienti a ridurre i tempi di fermo, estendere l’utilizzabilità dei dispositivi e pianificare futuri aggiornamenti con maggiore sicurezza.
Questa formazione ti aiuterà a comprendere:
- Perché i rinnovi della garanzia rappresentano un’opportunità chiave per la fidelizzazione dei clienti
- In che modo i servizi di supporto aiutano a proteggere la produttività
- Dove i servizi di supporto post-garanzia si inseriscono nel ciclo di vita del dispositivo
- Come posizionare i rinnovi come conversazione sul valore aziendale, non solo come un compito amministrativo
Modulo 2: Come effettuare transazioni nel Renewals Store
Scopri come passare dall’opportunità alla vendita in pochi clic. Ti mostreremo come trovare, gestire ed elaborare i rinnovi della garanzia HP tramite la piattaforma di e-commerce PartnerFirst di TD SYNNEX.
Scoprirai in che modo il Renewals Store ti offre una visibilità più chiara delle opportunità in arrivo, riduce le operazioni amministrative manuali e ti aiuta ad agire più rapidamente e con facilità.
Questo modulo di formazione ti aiuterà a scoprire:
- Come accedere ai rinnovi della garanzia HP sulla piattaforma
- Come identificare le opportunità di rinnovo aperte
- Come completare la transazione in pochi semplici passaggi
- Come ottenere le informazioni necessarie per avviare conversazioni con i clienti.
Non perdere le opportunità di rinnovo in PartnerFirst!
I rinnovi della garanzia HP sono già visibili sulla piattaforma di e-commerce PartnerFirst. Questo corso di formazione ti mostrerà come agire rapidamente per proteggere i clienti, fidelizzarli e far crescere la tua attività.