Proteger. Reter. Crescer.
Transforme as renovações HP em receitas recorrentes com a TD SYNNEX Channel Academy
Proteger. Reter. Crescer.
Transforme as renovações HP em receitas recorrentes com a TD SYNNEX Channel Academy
Descubra o valor das renovações de garantia HP e como transacioná-las na Loja de Renovações do PartnerFirst.
Os nossos dois NOVOS módulos de formação podem fornecer-lhe toda a informação de que necessita para ajudar os seus clientes a manter os dispositivos HP com suporte durante mais tempo, reforçar a fidelização das contas e transformar oportunidades de renovação em receitas recorrentes.
As renovações estão prontas. E você?
Os seus clientes confiam nos dispositivos HP para se manterem produtivos, independentemente do local onde trabalham. Quando os Care Packs estão próximos de expirar, precisam de orientações claras sobre como manter os seus colaboradores a trabalhar com confiança.
É aqui que os Serviços de Suporte HP e o Serviço de Suporte Pós-Garantia podem fazer uma verdadeira diferença. Ajudam os clientes a prolongar o suporte aos dispositivos, a reduzir o risco de perturbações e a dar às equipas de TI mais tempo para planear futuras atualizações.
Tem oportunidades de renovação disponíveis na plataforma — prepare-se para as aproveitar!
Durante os nossos dois módulos curtos na TD SYNNEX Channel Academy, pode aprender rapidamente por que razão as renovações são importantes e como aproveitar as oportunidades já disponíveis na plataforma de comércio eletrónico PartnerFirst, para que possa:
- Proteger os dispositivos dos seus clientes
- Ajudar os clientes a manter o suporte para além do período de garantia padrão, garantindo a cobertura dos dispositivos HP e a produtividade dos colaboradores.
- Manter relações mais sólidas com os clientes
- Aproveitar as conversas sobre renovações atempadas para manter uma relação próxima com os seus clientes, dar resposta às suas necessidades em constante evolução e fidelizá-los a longo prazo.
- Expandir o seu negócio de serviços HP
- Converter oportunidades de renovação visíveis em conversas orientadas para o serviço que podem impulsionar receitas recorrentes e expandir o seu portefólio.
O que vai aprender
Módulo 1: O valor das renovações de garantia
Descubra o valor comercial das renovações de garantia e por que razão são importantes para os clientes que gerem forças de trabalho híbridas, orçamentos mais apertados e ciclos de vida mais longos dos dispositivos.
Irá aprender como os Serviços de Suporte HP e o Serviço de Suporte Pós-Garantia ajudam os clientes a reduzir o tempo de inatividade, a prolongar a usabilidade do dispositivo e a planear futuras atualizações com maior confiança.
Esta formação irá ajudá-lo a compreender:
- Por que razão as renovações de garantia são uma oportunidade chave para a fidelização dos clientes
- Como os serviços de suporte ajudam a proteger a produtividade
- Onde os Serviços de Suporte Pós-Garantia se enquadram no ciclo de vida do dispositivo
- Como posicionar as renovações como uma conversa de valor empresarial, não apenas uma tarefa administrativa
Módulo 2: Como efetuar transações na Loja de Renovações
Aprenda como passar de uma oportunidade a uma venda com apenas alguns cliques. Vamos mostrar-lhe como encontrar, gerir e processar renovações de garantia HP através da plataforma de comércio eletrónico PartnerFirst da TD SYNNEX.
Verá como a Loja de Renovações lhe proporciona uma visão mais clara das próximas oportunidades, reduz a administração manual e o ajuda a agir mais rapidamente e com facilidade.
Este módulo de formação irá ajudá-lo a descobrir:
- Como aceder às renovações de garantia HP na plataforma
- Como identificar oportunidades de renovação abertas
- Como concluir a transação em alguns passos simples
- Como obter as informações de que precisa para iniciar conversas com clientes.
Não perca as suas oportunidades de renovação que esperam por si no PartnerFirst!
As suas renovações de garantia HP já estão visíveis na plataforma de comércio eletrónico PartnerFirst. Esta formação irá mostrar-lhe como agir rapidamente, ajudando-o a proteger os clientes, a fidelizá-los e a expandir o seu negócio.