Agentic AI luidt een nieuwe fase in van kunstmatige intelligentie, waarin reactieve assistenten plaatsmaken voor proactieve, autonome systemen die zelfstandig kunnen begrijpen, beslissen en handelen met minimaal menselijk toezicht. In tegenstelling tot generatieve AI, die zich richt op het produceren van output zoals tekst, afbeeldingen of code als reactie op prompts, kunnen agentic AI-systemen plannen, onthouden, leren van ervaringen en samenwerken met andere agents om gedefinieerde doelen te bereiken. Ze zijn ontworpen om door complexe taken te navigeren, zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en naadloos te integreren met tools, gegevens en API’s om tastbare bedrijfsresultaten te leveren.
Waarom moeten bedrijven aandacht besteden aan Agentic AI?
In een competitieve, cloud-first omgeving staan organisaties onder druk om sneller te innoveren, efficiënter te werken en uitzonderlijke klantervaringen te leveren. Agentic AI biedt de mogelijkheid om meerstapsworkflows te automatiseren, intelligente beslissingen in real-time te nemen en operationele kosten te verlagen. Deze mogelijkheid is vooral aantrekkelijk voor sectoren met repetitieve routines, zoals financiën, gezondheidszorg, detailhandel en productie, waar efficiëntieverbeteringen en snelle aanpassingsmogelijkheden zich rechtstreeks kunnen vertalen in concurrentievoordeel. Voor innovatieleiders gaat het bij agentic AI niet alleen om het vervangen van handmatige taken; het gaat erom processen opnieuw uit te denken en nieuwe groeikansen te benutten.
Hoe kan AWS helpen met agentic AI?
AWS heeft zich gepositioneerd als voorloper in de ontwikkeling van agentic AI en biedt een uitgebreide toolkit om AI-agents veilig en op grote schaal te ontwerpen, bouwen en implementeren. De kern van dit aanbod is Amazon Bedrock AgentCore, dat runtimeomgevingen, intelligent geheugen, gateways, identiteitsbeheer, waarneembaarheid en tools biedt om zeer capabele agents te bedienen binnen elk framework of model. Ontwikkelaars kunnen profiteren van Strands Agents, een open source SDK die het aanmaken van agents met minimale code vereenvoudigt, en Amazon Nova, een familie van basismodellen die zijn gebouwd voor agentic gedrag, waaronder Nova Act voor het uitvoeren van acties in webbrowsers.
Voor organisaties die op zoek zijn naar kant-en-klare oplossingen, biedt de AWS Marketplace honderden AI-agents en -tools van AWS-partners, waardoor automatisering en strategische AI-initiatieven snel kunnen worden geïmplementeerd. AWS biedt ook gespecialiseerde diensten zoals Kiro, AI met IDE voor specificatiegestuurde ontwikkeling, AWS Transform voor het moderniseren van legacy workloads en Amazon Q Developer en Amazon Q Business voor het verbeteren van de productiviteit in softwareontwikkeling en bedrijfsactiviteiten.
Agentic AI aan het werk zetten
De potentiële toepassingen voor agentic AI zijn enorm. In de klantenservice kunnen AI-gestuurde virtuele agents complexe vragen beheren, problemen op een intelligente manier escaleren en integreren met back-end systemen om problemen op te lossen zonder menselijke tussenkomst. Bij workflowautomatisering kunnen agents processen tussen verschillende afdelingen coördineren en ervoor zorgen dat taken in de juiste volgorde en op tijd worden uitgevoerd. In data-analyse kan agentic AI autonoom inzichten verzamelen, interpreteren en daarop reageren, waardoor snellere besluitvorming mogelijk wordt en de druk op menselijke analisten vermindert. Deze mogelijkheden worden al toegepast in sectoren zoals de landbouw, waar bedrijven zoals Syngenta samenwerking met meerdere agents gebruiken om datagestuurde inzichten aan boeren te bieden, en in financiële services, waar automatisering de verwerking van leningen en nalevingscontroles versnelt.
Agentic AI herdefinieert de manier waarop organisaties workflows ontwerpen, diensten leveren en op grote schaal innoveren. AWS biedt de tools, modellen en infrastructuur om deze visie werkelijkheid te maken, en TD SYNNEX kan je helpen bij het navigeren door de kansen van generatieve en agentic AI op AWS.
Daarnaast kan AWS Cloud Lab je helpen bij het ontwerpen, bouwen en implementeren van AI-agents die meetbare bedrijfswaarde creëren.
