Agentic AI stanowi kolejną ewolucję w dziedzinie sztucznej inteligencji, przechodząc od reaktywnych asystentów do proaktywnych, autonomicznych systemów zdolnych do rozumienia, podejmowania decyzji i działania przy minimalnym nadzorze człowieka. W przeciwieństwie do generatywnej sztucznej inteligencji, która koncentruje się na generowaniu wyników, takich jak tekst, obrazy czy kod w odpowiedzi na polecenia, systemy sztucznej inteligencji o charakterze agentowym potrafią planować, zapamiętywać, uczyć się na podstawie doświadczeń oraz współpracować z innymi agentami w celu osiągnięcia określonych celów. Zostały zaprojektowane z myślą o wykonywaniu złożonych zadań, dostosowywaniu się do zmieniających się warunków i bezproblemowej integracji z narzędziami, danymi i interfejsami API w celu dostarczania wymiernych wyników biznesowych.
Dlaczego firmy powinny zwrócić uwagę na Agentic AI?
W konkurencyjnym środowisku opartym na chmurze organizacje są pod presją, aby szybciej wprowadzać innowacje, działać wydajniej i zapewniać wyjątkowe doświadczenia klientom. Agentic AI oferuje możliwość automatyzacji wieloetapowych przepływów pracy, podejmowania inteligentnych decyzji w czasie rzeczywistym oraz redukcji nakładów operacyjnych. Ta funkcja jest szczególnie atrakcyjna w branżach o powtarzalnych procedurach, takich jak finanse, opieka zdrowotna, handel detaliczny i produkcja, gdzie wzrost wydajności i szybka adaptacja mogą bezpośrednio przełożyć się na przewagę konkurencyjną. Dla liderów innowacji, Agentic AI to nie tylko zastępowanie zadań manualnych; chodzi o nowe spojrzenie na procesy i otwarcie nowych możliwości rozwoju.
Jak AWS może pomóc w związku z Agentic AI?
Firma AWS zajmuje czołową pozycję w rozwoju agentów AI, oferując kompleksowy zestaw narzędzi do projektowania, budowania i wdrażania agentów AI w sposób bezpieczny i na dużą skalę. Podstawą tej oferty jest Amazon Bedrock AgentCore, który zapewnia środowiska wykonawcze, inteligentną pamięć, bramy, zarządzanie tożsamością, obserwowalność i narzędzia do obsługi wysoce wydajnych agentów w dowolnej strukturze lub modelu. Deweloperzy mogą skorzystać z Strands Agents, otwartego pakietu SDK, który upraszcza tworzenie agentów przy użyciu minimalnego kodu, oraz Amazon Nova, rodziny modeli założeń skoncentrowanych na zachowaniu agentów, w tym Nova Act do wykonywania operacji w przeglądarkach internetowych.
Dla organizacji poszukujących gotowych rozwiązań AWS Marketplace oferuje setki agentów i narzędzi AI od partnerów AWS, co umożliwia szybkie wdrażanie automatyzacji oraz strategicznych inicjatyw AI. AWS oferuje również specjalistyczne usługi, takie jak Kiro, zasilane sztuczną inteligencją IDE do rozwoju opartego na specyfikacjach, AWS Transform do modernizacji przestarzałych obciążeń roboczych oraz Amazon Q Developer i Amazon Q Business do zwiększania wydajności w rozwoju oprogramowania i operacjach przedsiębiorstw.
Wykorzystanie Agentic AI
Potencjalne zastosowania Agentic AI są ogromne. W ramach obsługi klienta wirtualni agenci AI mogą zarządzać złożonymi zapytaniami, inteligentnie eskalować problemy i integrować się z systemami backend, aby rozwiązywać problemy bez interwencji człowieka. W przypadku automatyzacji przepływu pracy agenci mogą koordynować procesy wielodziałowe i zapewniać, że zadania są wykonywane sekwencyjnie i na czas. W analizie danych Agentic AI może autonomicznie gromadzić, interpretować i podejmować działania na podstawie uzyskanych informacji, co umożliwia szybsze podejmowanie decyzji i zmniejsza obciążenie ludzkich analityków. Te możliwości są już stosowane w sektorach takich jak rolnictwo, gdzie firmy takie jak Syngenta wykorzystują współpracę wielu agentów w celu dostarczania rolnikom informacji opartych na danych, a także w usługach finansowych, gdzie automatyzacja przyspiesza przetwarzanie pożyczek i kontrole zgodności.
Agentic AI redefiniuje sposób projektowania przepływów pracy, dostarczania usług i wprowadzania innowacji na dużą skalę. AWS zapewnia narzędzia, modele i infrastrukturę, aby przekształcić tę wizję w rzeczywistość, a TD SYNNEX może pomóc Ci w poruszaniu się po możliwościach generatywnej i Agentic AI w AWS.
Ponadto AWS Cloud Lab może pomóc w projektowaniu, tworzeniu i wdrażaniu agentów sztucznej inteligencji, które generują wymierną wartość biznesową.
