Altijd ondersteuning met AWS TechCARE 24×7
Bij TD SYNNEX stopt support nooit. Met AWS TechCARE 24×7 krijgen AWS-partners en -klanten dag en nacht toegang tot ervaren specialisten. Of het nu gaat om een onverwacht probleem, een incident of cruciale vragen: ons team staat 24/7/365 voor je klaar. Als geaudit AWS Managed Service Provider leveren we al meer dan tien jaar Partner-Led Support (PLS). Daarmee combineren we diepgaande AWS-expertise met bewezen betrouwbaarheid.
Waarom kiezen voor AWS TechCARE 24×7?
- Directe hulp, altijd en overal
- Snel oplossen van incidenten en troubleshooting
- Deskundig advies op kritieke momenten
- Meer dan 10 jaar ervaring met AWS-support
Perfecte score
bij de AWS-audits in 2021 en 2024
Wat kan AWS TechCARE 24x7 voor jou betekenen?
- Maximale responstijd van 30 minuten bij kritieke issues, op elk moment van de dag of nacht.
- Een toegewijd team van AWS-gecertificeerde specialisten, ondersteund door AWS Partner-Led Support (PLS).
- Efficiënte probleemoplossing voor het minimaliseren van downtime en het snel herstellen van je bedrijfsprocessen.
- Flexibel servicemodel dat aansluit op jouw behoeften én die van je klanten.
- Kosteneffectieve oplossing die hoogwaardige support biedt tegen een scherpe prijs.
Servicelevels van topklasse
AWS TechCARE 24×7 biedt ondersteuning bij kritieke incidenten én advies om je data en bedrijf veilig te houden in de cloud. We beoordelen en classificeren elk verzoek volgens de toonaangevende Service Level Agreements (SLA’s) van TD SYNNEX, variërend van klein tot urgent.
Zo geven we elk probleem de juiste aandacht, lossen we issues snel op, minimaliseren we downtime tot een minimum en lopen je processen soepel door.
Klanttevredenheid
Klaar om te starten met AWS TechCARE 24×7 van TD SYNNEX?
Vul het formulier in voor een persoonlijk gesprek.