Serviços de TI circulares
Serviços de ciclo de vida seguros para atualizações de TI mais ecológicas e valiosas.
Os Serviços de TI Circulares ajudam os parceiros a transformar as atualizações tecnológicas em conversas sustentáveis orientadas para o valor. Através de serviços de ciclo de vida completos e seguros, a TD SYNNEX permite aos parceiros recuperar valor, reduzir o impacto ambiental e tomar decisões de atualização mais inteligentes sem acrescentar complexidade.
Serviços de ciclo de vida completos através da TD SYNNEX Renew
O programa TD SYNNEX Renew permite aos parceiros oferecer serviços de retoma e devolução estruturados e transparentes num vasto leque de dispositivos, apoiados por um processamento seguro e relatórios claros.
Através do nosso portal de retoma, de marca branca e self-service, os revendedores podem gerar instantaneamente orçamentos para os clientes numa plataforma escalável concebida para a rapidez e simplicidade. A logística integrada e o seguimento em tempo real proporcionam visibilidade total desde a recolha do dispositivo até à inspeção, incluindo relatórios detalhados, eliminação de dados certificada e pagamento sem problemas, tudo num único local.
As categorias de dispositivos elegíveis incluem:
Portáteis e notebooks
Smartphones e iPhone
Tablets e iPads
MacBooks
Todos os dispositivos elegíveis podem ser incluídos no programa de retoma, independentemente do local de origem — não é necessário que tenham sido adquiridos através da TD SYNNEX.
O que está incluído
- Serviços de retoma para recuperar o valor residual dos ativos de TI usados
- Serviços de recolha para dispositivos sem valor residual
- Eliminação de dados certificada e inspeção detalhada do dispositivo
- Recondicionamento e remarketing, quando apropriado
- Reciclagem ambientalmente responsável de equipamentos em fim de vida
Programa Renew da TD SYNNEX
Solução para o ecossistema
Fornecedores
Atualização/renovação da tecnologia
- Retoma e atualização de hardware
- Recolha e reciclagem de hardware
- Incentivos à circularidade
Orchestrator
Desenvolvimento empresarial e programas
- Plataforma de retoma para revendedores
- Campanhas de atualização técnica direcionadas
- Custo inicial mais baixo através do valor de retoma
- Programas de recolha e troca que impulsionam a ação
SLS
Prestador de Serviços
- Avaliação
- Eliminação de dados
- Reciclagem
- Recondicionamento
- Remarketing
Pagamento
Recolha e envio
Revendedor
Clientes finais
Por que razão as TI circulares são importantes
Os clientes querem atualizar a tecnologia com mais frequência, controlar os custos e demonstrar práticas de TI responsáveis. Ao mesmo tempo, os parceiros precisam de formas de proteger a margem, criar diferenciação e ligar serviços mais cedo no ciclo de vendas. Os serviços de TI circulares tornam isso possível, transformando os dispositivos em fim de vida numa fonte de valor, e não de atrito. Os parceiros podem introduzir com confiança a retoma e a devolução como parte das conversas de vendas padrão, apoiando programas de atualização, ao mesmo tempo que reforçam a confiança do cliente e relações duradouras.
TD SYNNEX e Cordon Group
Os serviços de TI circulares são prestados através de uma parceria estratégica de longo prazo com o Cordon Group, operando através da Second Life Solutions (SLS).
O Cordon Group é um especialista global em serviços de ciclo de vida de dispositivos, processando milhões de dispositivos todos os anos em toda a Europa e não só. As suas instalações acreditadas, conhecimentos técnicos e processos estabelecidos garantem que os padrões de segurança de dados, conformidade e sustentabilidade são cumpridos de forma consistente.
Esta parceria permite à TD SYNNEX oferecer serviços de TI circulares escaláveis e de nível empresarial a parceiros de todas as dimensões, sem acrescentar complexidade operacional.
Processamento de 29 milhões de dispositivos por ano
Lucro de 450 milhões de euros
Cobertura internacional
Certificações e etiquetas do Cordon Group
Como funciona o programa Renew
Seis passos simples do orçamento à fatura
1. Inicie sessão ou registe-se
Aceda à plataforma TD SYNNEX Renew utilizando as suas credenciais.
Novo no programa? O registo é rápido e simples.
2. Crie um orçamento
Selecione o tipo de dispositivo, o estado e a quantidade para gerar um orçamento de retoma ou devolução.
3. Fale com o seu cliente
Apresente a oportunidade de TI circulares como parte da conversa de atualização e acorde os próximos passos.
4. Agende uma recolha gratuita
Escolha uma data e local de recolha. As etiquetas de envio são geradas automaticamente. Os produtos serão recolhidos e enviados para as instalações de processamento da CORDON/SLS.
5. Processamento do dispositivo pela SLS
Os dispositivos são testados, limpos e os dados são eliminados em segurança. Uma avaliação final confirma o valor.
6. Aceite a oferta final
Aprove a proposta e conclua a faturação.
Os certificados de eliminação de dados são fornecidos para fins de auditoria e conformidade.
História de sucesso: Permitir conversas proativas em torno das TI circulares desde o início
A TD SYNNEX forneceu um programa de capacitação de vendas focado para ajudar as equipas a introduzir as TI circulares e as discussões de retoma no início do ciclo de vendas, posicionando-as como uma parte central da solução e não como um complemento pós-venda. Através de um Focus Day e formação de vendas direcionada, as equipas ganharam a confiança e as ferramentas para conduzir conversas com os clientes de forma mais precoce e focada no valor.
Resultados obtidos:
- TI circulares posicionadas proativamente no início do ciclo de vendas
- Maior confiança nas vendas através de orçamentos rápidos e do portal de parceiros
- 15 novas inscrições de parceiros geradas
- 15-20 leads de vendas ativos criados através de discussões iniciais sobre TI circulares
- Novas oportunidades reveladas e maior reconhecimento do valor acrescentado da TD SYNNEX em negócios de parceiros
Quer saber mais sobre os nossos Serviços de TI Circulares?
Preencha o formulário abaixo para solicitar uma chamada de um especialista.