Die Sonne geht bei den globalen Services von TD SYNNEX nie unter.
Deshalb freuen wir uns, unseren AWS-Partnern und -Kunden technischen Support zu bieten, der niemals schläft – AWS TechCARE 24×7. Niemand kann besser umfassenden AWS-Support bieten als TD SYNNEX – ein geprüfter AWS Managed Service Provider, der seit über 10 Jahren AWS Partner-Led Support (PLS) anbietet.
AWS TechCARE 24×7 ist ein engagierter, reaktiver Support-Service, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, um die Anforderungen aller Unternehmen zu erfüllen, die sich auf AWS verlassen – bei der Behebung unerwarteter Probleme, bei der Lösung von Zwischenfällen oder bei der Bereitstellung von Expertenhilfe in kritischen Momenten.
Perfekte Ergebnisse
bei den AWS-Audits 2021 und 2024
Was kann AWS TechCARE 24x7 für Sie tun?
- Maximal 30-minütige SLA-Reaktion bei kritischen Problemen, jederzeit, Tag und Nacht.
- Ein engagiertes Team von AWS-zertifizierten Spezialisten, unterstützt von AWS Partner-Led Support (PLS).
- Effiziente Problemlösung zur Minimierung von Ausfallzeiten und schnellen Wiederherstellung des Betriebs.
- Flexibles Dienstleistungsmodell, das auf Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden zugeschnitten ist.
- Kostengünstige Lösung, die hochwertigen Support zu einem günstigen Preis bietet.
Branchenführende SLAs
AWS TechCARE 24×7 bietet Support für kritische Vorfälle und Anleitung, um Ihre Daten und Ihr Unternehmen in der Cloud zu schützen. Jeder Fall wird auf der Grundlage der branchenführenden Service Level Agreements von TD SYNNEX bewertet und klassifiziert, wobei die Bandbreite von geringfügig bis hin zu Notfällen reicht. So wird sichergestellt, dass das richtige Maß an Aufmerksamkeit aufgebracht wird, um Probleme schnell zu beheben, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
Kundenzufriedenheit
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