AWS TechCARE 24x7

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Il sole non tramonta mai sui servizi globali di TD SYNNEX, quindi siamo lieti di offrire ai nostri partner e clienti AWS un supporto tecnico che non conosce riposo: AWS TechCARE 24×7. Non c’è nessuno migliore di TD SYNNEX per fornire un’assistenza AWS completa, nonché un Managed Service Provider AWS sottoposto a revisione che fornisce assistenza AWS Partner-Led Support (PLS) da oltre 10 anni.

AWS TechCARE 24×7 è un servizio di assistenza dedicato e reattivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, per soddisfare le esigenze di tutte le aziende che si affidano ad AWS: risolvere problemi imprevisti, risolvere incidenti o fornire una guida esperta nei momenti critici.

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Punteggio perfetto

negli audit AWS 2021 e 2024

Cosa può fare AWS TechCARE 24x7 per voi?

  • Risposta SLA di massimo 30 minuti per i problemi critici, in qualsiasi momento, giorno e notte.
  • Un team dedicato di specialisti certificati AWS e supportati da AWS Partner-Led Support (PLS).
  • Risoluzione efficiente dei problemi per ridurre al minimo i tempi di inattività e ripristinare rapidamente le operazioni.
  • Modello di servizio flessibile e personalizzato per soddisfare le vostre esigenze e quelle dei vostri clienti.
  • Una soluzione conveniente che offre un supporto di alta qualità a un prezzo vantaggioso.
Qualche domanda? Dai un'occhiata alle nostre FAQ

SLA leader del settore

AWS TechCARE 24×7 fornisce assistenza per gli incidenti critici e una guida per mantenere la sicurezza dei dati e dell’azienda nel cloud. Ogni caso viene valutato e classificato in base agli accordi sui livelli di servizio leader del settore di TD SYNNEX, da quelli minori a quelli di emergenza. Questo garantisce il giusto livello di attenzione per risolvere i problemi rapidamente, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo le operazioni senza intoppi.

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