Bouw duurzame klantrelaties op door continue optimalisatie, geen eenmalige levering. Managed Services spelen een cruciale rol bij het leveren van een consistente, hoogwaardige klantervaring in de loop der tijd en helpen partners om over te stappen van reactieve ondersteuning naar proactieve, op waarde gebaseerde betrokkenheid.
Door te zorgen voor 24×7 monitoring, beheer en optimalisatie, helpt TD SYNNEX partners om klantomgevingen stabiel, veilig en naar verwachting presterend te houden. Het resultaat is minder incidenten, een snellere oplossing en een sterker vertrouwen bij eindklanten, terwijl een servicemodel mogelijk wordt gemaakt dat is gebaseerd op langetermijnwaarde in plaats van op kortetermijnprojecten.
Geavanceerde NOC- en SOC-diensten van meerdere leveranciers
SLA-prestaties
CSAT
Bouw terugkerende inkomsten op jouw manier op
Managed Services creëren voorspelbare terugkerende inkomsten, een sterkere klantenbinding en een lager operationeel risico. Door de dagelijkse monitoring en het beheer te ontlasten, maken partners interne middelen vrij om zich te concentreren op activiteiten met een hogere waarde, zoals innovatie van oplossingen, uitbreiding van klanten en strategische groei.
TD SYNNEX Managed Services wordt geleverd in nauwe samenwerking met toonaangevende leveranciers en helpt partners om consistent hoge servicenormen te handhaven en tegelijkertijd een duurzaam, schaalbaar dienstenportfolio op te bouwen.
Het portfolio dekt de kernbehoeften van klanten op het gebied van beveiliging, infrastructuur, endpoints en cloud en omvat:
- Beheerdere beveiliging
- Beheerde computer, opslag en virtualisatie
- Beheerde firewall, netwerk en draadloos
- Beheerde endpoint en beheerde printdiensten
- Beheerde clouddiensten, waaronder Azure en AWS
Een partnermodel dat met je meegroeit
TD SYNNEX Managed Services is gebouwd op een soepel leveringsmodel, ondersteund door opgeleide technische teams en volwassen NOC- en SOC-activiteiten. Deze basis stelt partners in staat om snel op de markt te komen, vanaf dag één enterprise‑grade diensten te leveren en met vertrouwen op te schalen naarmate de vraag van de klant toeneemt.
Door verplichtingen in het kader van voorafgaande uitgaven, exclusiviteitseisen en langdurige leveranciersafhankelijkheid weg te nemen, vermindert TD SYNNEX het risico en de investering aanzienlijk. White‑label leveringsopties stellen je in staat om jouw klantrelaties te beschermen en te versterken, terwijl je het volledige eigendom van de commerciële betrokkenheid behoudt.
Met op verbruik gebaseerde maandelijkse facturering betaal je alleen voor wat je gebruikt, wat snellere marktintroductietijden, voorspelbare marges en een commercieel wendbaar servicemodel ondersteunt dat meegroeit met jouw business.
Succesverhaal: Cybersecurity voor het mkb versterken met SOC as a Service
MAXWORX is actief in de snel veranderende markt voor mkb IT-diensten en kreeg als Microsoft-partner steeds meer druk om klanten te helpen bij het aanpakken van toenemende cyberdreigingen, aanhoudende beveiligingshiaten en beperkte interne middelen. In het besef dat effectieve cybersecurity meer vereist dan individuele producten, zocht MAXWORX naar een holistische aanpak die technologie, infrastructuur en bewezen methodologie combineert.
Door samen te werken met TD SYNNEX en Chorus om SOC as a Service te implementeren, kon MAXWORX klanten een uitgebreider en responsiever beveiligingsmodel aanbieden. De dienst leverde sterke operationele prestaties, met een responsiviteit die de sectorbenchmarks overtreft en regelmatige rapportage van SOC-experts die duidelijke zichtbaarheid en begeleiding voor continue verbetering bieden.
Daardoor heeft MAXWORX zowel de beveiligingsresultaten van de klant als de interne normen versterkt, wat aantoont hoe SOC as a Service de kwaliteit en inzetbaarheid van mkb IT-diensten kan verhogen.
Wil je meer informatie over onze Managed Services?
Vul onderstaand formulier in om terugbellen door een specialist aan te vragen.