Serviços da TD SYNNEX para a VMware by Broadcom
O que fazemos
A TD SYNNEX é um distribuidor preferencial da VMware by Broadcom, fornecendo suporte L0, L1 e L2, Serviços Profissionais e Serviços de Formação a nível global.
Serviços de apoio
A equipa de Serviços da TD SYNNEX está ao seu dispor 24 horas por dia, 7 dias por semana, com apoio técnico contínuo em toda a Europa. Com mais de 120 engenheiros certificados em todo o mundo, damos-lhe acesso direto a especialistas certificados que o ajudam a diagnosticar e resolver rapidamente os problemas, garantindo que os seus clientes estão a ter o seu melhor desempenho!
Com uma estratégia de vendas simples, que combina o suporte com a venda de subscrições para empresas de todas as dimensões, pode resolver problemas críticos e minimizar o tempo de inatividade para os seus clientes connosco.
A
Classificação geral da Broadcom
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Processamento de
tickets por ano
Com o apoio da TD SYNNEX Broadcom Knights
Serviços Profissionais da TD SYNNEX para a VMware
Os nossos Serviços Profissionais VMware orientados por especialistas foram concebidos para acelerar a jornada de adoção dos seus clientes para a plataforma VCF da Broadcom. Desde avaliações iniciais e otimização até à adoção e expansão, os nossos serviços ajudam os parceiros a fornecer soluções perfeitas, seguras e escaláveis. Quer pretenda melhorar o desempenho da infraestrutura ou garantir a conformidade e a resiliência, a TD SYNNEX fornece a profundidade técnica e o alcance para apoiar cada fase da transformação.
Serviços de avaliação
Avaliação de Otimização da VMware (VOA)
Avaliação de Integridade e Segurança da VMware (VHSA)
Avaliação da Preparação para a VCF 9
Serviços de atualização
Atualização — VCF 5.x para VCF 9
Atualização — vSphere
Serviços de adoção e migração
Migrar para a VCF
Migrar para a VVF
Adotar — VCF
Adotar — VVF
Adotar — vSphere
Adotar — vLSR
Serviços de expansão
Expansão de nó — VCF, VVF, vSAN e vLSR
Gestão de Adoção Técnica
TAM — Gestor de Adoção Técnica
*A ferramenta de Avaliação de Otimização da VMware estima que a atividade de recolha de dados demore cerca de 3 semanas.
Formação autorizada da VMware
Formação oficial da VMware by Broadcom na TD SYNNEX Academy
Impulsione a sua carreira em TI com a formação oficial da VMware by Broadcom da TD SYNNEX Academy — um parceiro autorizado de formação da VMware.
Os nossos instrutores certificados oferecem os mais recentes cursos da VMware, concebidos para o ajudar a conceber, implementar e apoiar soluções modernas de cloud e virtualização — tudo alinhado com o novo framework de certificação baseado em funções da VMware.
Por que escolher a TD SYNNEX Academy?
- Conteúdo oficial da VMware — Aprenda com os materiais didáticos aprovados pela Broadcom, diretamente alinhados com os percursos de certificação mais recentes.
- Experiência reconhecida pelo setor com os nossos instrutores autorizados — Os nossos instrutores possuem certificação VMware e contam com anos de experiência prática em consultoria.
- Aprendizagem prática — Ganhe experiência prática, baseada em laboratório, em ambientes VMware do mundo real.
- Opções de formação flexíveis — Escolha cursos presenciais, online em tempo real ou sob pedido para se adequar à sua agenda.
- Jornada de aprendizagem completa — Desde a formação básica até certificações avançadas, iremos orientá-lo em cada passo do caminho.
O novo framework de certificação baseado em funções da VMware
A VMware modernizou o seu programa de certificação para se alinhar melhor com as funções reais de TI.
Em vez de certificações genéricas centradas em produtos, agora escolhe um percurso com base na sua função profissional e nos seus objetivos de carreira.
Percurso de implementação
A quem se destina: Profissionais de TI que instalam, configuram e gerem ambientes VMware.
Foco: Administração da vSphere e da VMware Cloud Foundation.
Obtenha as competências essenciais para construir e manter infraestruturas VMware seguras, eficientes e escaláveis.
Percurso do arquiteto
A quem se destina: Engenheiros e consultores experientes que concebem e otimizam soluções VMware empresariais.
Foco: Conceção de soluções na cloud, arquitetura de infraestruturas e integração de sistemas.
Aprenda a conceber arquiteturas modernas de cloud híbrida com a VMware Cloud Foundation, garantindo desempenho, disponibilidade e escalabilidade.
Percurso de suporte
A quem se destina: Engenheiros de suporte técnico e administradores responsáveis pela resolução de problemas e manutenção de ambientes VMware.
Foco: Diagnóstico, resolução de problemas e afinação do desempenho.
Construa a experiência para resolver problemas complexos do sistema VMware de forma eficiente e manter os sistemas críticos para a empresa a funcionar sem problemas.
Nível profissional
Profissional Certificado pela VMware (*VCP)
Arquiteto
VCP — Arquiteto VCF
VMware Cloud Foundation:
Arquitetura e design da solução
Exame: 2V0-13.25
Implementação
VCP — Administrador VVF
VMware Cloud Foundation:
Exame: 2V0-16.25
VCP — Administrador VCF
VMware Cloud Foundation:
Exame: 2V0-17.25
Suporte
VCP — Suporte VCF
VMware Cloud Foundation:
Exame: 2V0-15.25
VCP — Suporte VVF
VMware Cloud Foundation:
Exame: 2V0-18.25
Formação recomendada
Exame de certificação
Como a TD SYNNEX Academy o ajuda a ter sucesso
- Conselhos personalizados de formação e certificação — Vamos orientá-lo para o caminho e o nível certos.
- Foco prático com especialização reconhecida pelo setor — Aprenda na prática com laboratórios e simulações reais através dos VCI da TD SYNNEX Academy.
- Preparação e apoio para exames — Aceda a vouchers oficiais para exames e materiais de preparação.
- Opções de formação para equipas — Sessões fechadas disponíveis para grupos empresariais.
O que os nossos parceiros dizem sobre nós
Feedback do suporte técnico
“Estou a escrever-vos sucintamente para destacar o profissionalismo da TD SYNNEX. Mostraram-se dispostos a ter em conta o nosso incidente, apesar de termos tido dificuldades na criação de um ticket no portal de apoio da Broadcom.
Mostraram-se dispostos a analisar e resolver a nossa falha, enquanto outros prestadores de serviços nem sequer tinham realizado a análise mínima de nível 0 e nos tinham deixado a braços com uma falha crítica. Muito obrigado à TD SYNNEX.”
“Quero destacar o nível fenomenal de apoio que prestaram ao longo deste caso. Esta foi a minha primeira experiência de apoio com a TD SYNNEX para um problema, e foi a melhor chamada de apoio que tive durante o ano inteiro. Demonstraram um vasto conhecimento, familiaridade com o produto e com o problema, e souberam validar a informação para eliminar possíveis problemas, o que me transmitiu confiança enquanto cliente. Só queria agradecer pela experiência de apoio muito positiva.”
“Esta foi provavelmente a melhor experiência de apoio que já tive, ou, pelo menos, não tive nenhuma experiência melhor. Digo isto depois de trabalhar neste setor há quase 30 anos. Foi uma combinação perfeita de profissionalismo e simpatia.”
“A TD SYNNEX salvou o dia. Proporcionaram-me uma das melhores experiências de apoio que tive recentemente………..e tenho mais de 20 anos de experiência neste setor!”
A nossa missão
A missão da TD SYNNEX é capacitar o Canal para liderar num mundo de serviços em constante evolução, com uma mentalidade centrada no parceiro e ofertas de serviços personalizados que cumpram os requisitos em todas as fases do percurso. Ao eliminar a complexidade e reduzir o risco, a TD SYNNEX ajuda-o a desbloquear a inovação, a escalar com confiança e a moldar o futuro dos serviços.