Nach dem Verkauf
Erzielen Sie herausragende Kundenergebnisse und fördern Sie langfristiges Wachstum.
Neue Geschäfte zu gewinnen, ist erst der Anfang. Der langfristige Erfolg eines MSP hängt davon ab, ob er seinen Kunden kontinuierlich einen Mehrwert bietet, starke Beziehungen pflegt und Möglichkeiten für kontinuierliches Wachstum schafft.
Mit TD SYNNEX MSP Evolve™ stellt TD SYNNEX sicher, dass Partner ihre Serviceerbringung verbessern, ihre Abläufe optimieren und Kunden über den gesamten Technologie-Lebenszyklus hinweg unterstützen können. Von Professional Services und Managed Support bis hin zu Cloud-Marktplätzen und Customer Lifecycle Services stellen wir das Fachwissen und die Ressourcen bereit, die MSPs dabei helfen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.
Über den Verkauf hinaus
TD SYNNEX MSP Evolve™ bietet Zugang zu einem umfassenden Portfolio an After-Sales-Services, die Partnern die Möglichkeit geben, Kundenbeziehungen zu stärken, die betriebliche Effizienz zu verbessern und langfristigen Geschäftswert zu schaffen.
Professional Services
Erweitern Sie Ihre Kompetenzen mit fachspezifischem Know-how, das Ihnen hilft, Implementierung, Bereitstellung und laufende Kundenbetreuung zu optimieren.
Managed Services und Support
Nutzen Sie Services, die Ihre internen Ressourcen ergänzen und dazu beitragen, eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten.
Technisches Training und Zertifizierung
Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre Teams als auch Ihre Kunden stets auf dem neuesten Stand der sich weiterentwickelnden Technologien und der Best Practices der Branche bleiben.
Plattform- und Marktplatz-Ausbau
Nutzen Sie Tools, Plattformen und Ecosysteme, die den Betrieb vereinfachen und Möglichkeiten für Geschäftswachstum schaffen.
Customer Lifecycle Services
Umfassender Support von der Auftragserteilung bis zur Betreuung des gesamten Software-Abonnement-Lebenszyklus. Stärkung der Kundenbeziehungen durch proaktives Engagement, Erneuerungsunterstützung und kontinuierliche Wertschöpfung.
Professional Services zur Erweiterung Ihrer Möglichkeiten
Da Kundenumgebungen immer komplexer werden, benötigen MSPs häufig Zugang zu fachspezifischem Know-how, um Projekte zu beschleunigen und erfolgreiche Ergebnisse sicherzustellen.
TD SYNNEX Professional Services bieten:
- Lösungsfindung und -implementierung
- Integrations- und Migrationsprojekte
- Technische Beratung
- Infrastrukturoptimierung
- Maßnahmen zur Kundengewinnung und Förderung der Akzeptanz
Indem Sie Ihre Kompetenzen durch bewährtes Fachwissen erweitern, können Sie sich auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren und gleichzeitig hohe Standards bei der Serviceerbringung aufrechterhalten.
Managed Services und Support
Kunden erwarten zuverlässigen, proaktiven Support, der dazu beiträgt, ihre Technologieumgebungen sicher, effizient und produktiv zu halten. TD SYNNEX MSP Evolve™ bietet Zugang zu Services und Ressourcen, die Partnern dabei helfen, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu steigern.
Zu den Vorteilen gehören:
- Erhöhte Servicekonsistenz
- Verbesserte Skalierbarkeit
- Höhere betriebliche Flexibilität
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Zusätzliches technisches Know-how bei Bedarf
Fortlaufendes Training und Weiterentwicklung
Die Technologie entwickelt sich rasant weiter, und erfolgreiche MSPs verschaffen sich durch kontinuierliches Lernen Wettbewerbsvorteile. Durch die TD SYNNEX Academy und Weiterentwicklungsprogramme können Partner technische und geschäftliche Fähigkeiten weiterentwickeln, die langfristiges Wachstum und Kundenerfolg unterstützen.
Cloud- und Hybrid-IT
Bauen Sie Fachwissen auf, das Ihren Kunden dabei hilft, ihre Umgebungen zu optimieren und zu modernisieren.
Künstliche Intelligenz
Entdecken Sie Möglichkeiten zur Entwicklung neuer KI-gestützter Services und Kundenlösungen.
Cybersicherheit
Stärken Sie Ihre Fähigkeiten, um den immer komplexer werdenden Security-Anforderungen gerecht zu werden.
Neue Technologien
Halten Sie sich über neue Technologien und Marktentwicklungen auf dem Laufenden.
Plattform- und Marktplatz-Ausbau
TD SYNNEX MSP Evolve™ hilft Partnern, auf Plattformen zuzugreifen, die den Geschäftsbetrieb optimieren und die Bereitstellung von Managed Services unterstützen.
PartnerFirst
Vereinfachen Sie die Beschaffung von Hardware und Software über eine Plattform, die den Einkauf für MSP-Unternehmen effizient und skalierbar macht.
StreamOne® Cloud-Plattform
Verwalten Sie Cloud-Dienste, Abonnements und die Nutzung durch Kunden über eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Cloud-Betrieb zu vereinfachen und die Steigerung wiederkehrender Umsätze zu fördern.
StreamOne® MSP-Lösungen
Nutzen Sie Tools und Funktionen, die Ihnen helfen, die Bereitstellung von Managed Services zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Beratung für Cloud-Hyperscaler-Marktplätze
Profitieren Sie von einer Beratung, die Ihnen hilft, die Chancen innerhalb führender Cloud-Ökosysteme und Marktplätze optimal zu nutzen.
Customer Lifecycle Services
Nachhaltiges MSP-Wachstum hängt von starker Kundenbindung und kontinuierlichem Engagement ab. Customer Lifecycle Services bieten umfassende Unterstützung – von der Auftragserteilung bis hin zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Software-Abonnements unter Anwendung des LAER-Ansatzes (Land, Adopt, Expand, Renew).
TD SYNNEX hat in Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern vorgefertigte E-Mail-Vorlagen für die Kundenpflege entwickelt, die auf deren Botschaften und Markenführung abgestimmt sind. Sie können den automatisierten Customer Lifecycle Service von TD SYNNEX nutzen, um Ihren Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus E-Mails zu senden und so zum optimalen Zeitpunkt mit ihnen in Kontakt zu treten. Dieser Service erfolgt in wichtigen Phasen – von der Einführung bis zur Verlängerung – und trägt dazu bei, die Kundenbindung zu stärken, Wachstumschancen zu identifizieren sowie die Verlängerungs- und Kundenbindungsraten zu verbessern.
Der Service ermöglicht es Partnern, Kundenlizenzen über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten und verbindet dabei ein nahtloses Bestellerlebnis mit einer praxisorientierten Einführungsphase.
Die wichtigsten Vorteile sind:
- Verbesserte Kundenbindung und skalierbares Wachstum
- Steigende wiederkehrende Umsätze
- Verbesserte Produkterfahrung
- Erhöhtes Cross- und Upselling-Potenzial
- Automatisierung reduziert den manuellen Aufwand und ermöglicht es Teams, sich auf die Bereitstellung eines höheren Kundenwerts zu konzentrieren
Bauen Sie Ihr MSP-Geschäft weiter aus
Die MSP-Reise endet nicht mit der Implementierung. Mit TD SYNNEX MSP Evolve™ erhalten Partner Zugang zu dem Fachwissen, den Tools und dem Support, die sie benötigen, um die Serviceerbringung kontinuierlich zu verbessern, die Kundenbeziehungen zu stärken und neue Wachstumschancen zu erschließen.
Sensibilisierung
Erfahren Sie mehr über Marktchancen und darüber, wie MSP Evolve™ zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann
Aktivierung und Community
Bauen Sie die Fähigkeiten, das Wissen und die Branchenkontakte auf, die für langfristigen Erfolg erforderlich sind.
Während des Verkaufs
Nutzen Sie Presales-Unterstützung, technisches Fachwissen und wachstumsorientierte Ressourcen, die Ihnen helfen, mehr Aufträge zu gewinnen.
Sind Sie bereit, den Kundenerfolg zu stärken?
Ganz gleich, ob Sie Ihre Servicebereitstellung optimieren, die Kundenbindung verbessern oder neue Möglichkeiten für wiederkehrende Umsätze erschließen möchten – TD SYNNEX MSP Evolve™ bietet den Support, die Ressourcen und das Fachwissen, die Ihr Unternehmen zum Erfolg führen.
Sprechen Sie mit einem TD SYNNEX MSP-Experten. Erfahren Sie, wie TD SYNNEX MSP Evolve™ Sie dabei unterstützen kann, den Kundenwert zu maximieren und langfristiges Wachstum zu fördern.