At vinde nye kunder er kun begyndelsen. Langsigtet succes for MSP’er afhænger af evnen til konsekvent at levere værdi for kunderne, opretholde stærke relationer og skabe muligheder for løbende vækst.
Gennem TD SYNNEX MSP Evolve™ sikrer TD SYNNEX, at partnerne styrker leveringen af tjenester, optimerer driften og støtter kunderne gennem hele deres teknologiske livscyklus. Fra professionelle tjenester og administreret support til cloud-markedspladser og Customer Lifecycle Services leverer vi ekspertisen og ressourcerne til at hjælpe MSP’er med at skalere og få succes.
Ud over salget
TD SYNNEX MSP Evolve™ giver adgang til en omfattende portefølje af eftersalgstjenester, der er udviklet med det formål at give partnere mulighed for at styrke kunderelationer, forbedre driftseffektiviteten og skabe langsigtet forretningsværdi.
Professionelle tjenester
Udvid dine muligheder med specialiseret ekspertise, der hjælper med at strømline implementering, udrulning og løbende kundeengagementer.
Managed services og support
Få adgang til tjenester, der er skabt til at supplere dine interne ressourcer og hjælpe med at opretholde ensartet servicekvalitet.
Teknisk uddannelse og certificering
Sørg for, at både dine teams og dine kunder altid er opdaterede med hensyn til teknologiernes udvikling og bedste praksis i branchen.
Udvidelse af platform og markedsplads
Udnyt værktøjer, platforme og økosystemer, der forenkler driften og skaber muligheder for forretningsvækst.
Customer Lifecycle Services
End-to-end-support fra afgivelse af en ordre til håndtering af hele softwareabonnementets livscyklus. Styrkelse af kunderelationer gennem proaktivt engagement, støtte til fornyelser og løbende levering af værdi.
Professionelle tjenester, der udvider dine muligheder
Efterhånden som kundemiljøer bliver mere og mere komplekse, har MSP’er ofte brug for adgang til specialistekspertise for at fremskynde projekter og sikre vellykkede resultater.
TD SYNNEX Professional Services tilbyder:
- Implementering og udrulning af løsninger
- Integrations- og migrationsprojekter
- Teknisk rådgivning
- Optimering af infrastruktur
- Tiltag til kundeonboarding og -integration
Ved at udvide dine muligheder med pålidelig ekspertise kan du fokusere på at få din virksomhed til at vokse, samtidig med at du opretholder høje standarder for levering af tjenester.
Managed Services og support
Kunder forventer pålidelig, proaktiv support, der hjælper med at holde deres teknologimiljøer sikre, effektive og produktive. TD SYNNEX MSP Evolve™ giver adgang til tjenester og ressourcer, der hjælper partnere med at levere fremragende kundeoplevelser og samtidig opretholde driftseffektiviteten.
Fordelene omfatter:
- Mere ensartede ydelser
- Forbedret skalerbarhed
- Øget fleksibilitet i driften
- Større kundetilfredshed
- Yderligere teknisk ekspertise, når det er nødvendigt
Løbende uddannelse og udvikling
Den teknologiske udvikling går hurtigt, og succesfulde MSP’er skaber konkurrencefordele gennem løbende læring. Ved hjælp af TD SYNNEX Academy og programmerne, der skaber muligheder, kan partnere fortsætte med at udvikle tekniske og forretningsmæssige færdigheder, der understøtter langsigtet vækst og kundesucces.
Cloud og hybrid IT
Opbyg ekspertise, der hjælper kunder med at optimere og modernisere deres miljøer.
Kunstig intelligens
Udforsk mulighederne for at skabe nye AI-drevne tjenester og kundeløsninger.
Cybersikkerhed
Styrk muligheder, der understøtter stadigt mere komplekse sikkerhedskrav.
Nye teknologier
Hold dig opdateret om nye teknologier og udviklinger på markedet.
Udvidelse af platform og markedsplads
TD SYNNEX MSP Evolve™ hjælper partnere med at få adgang til platforme, der strømliner forretningsdriften og understøtter levering af managed services.
PartnerFirst
Gør indkøb af hardware og software enklere via en platform, der er skabt til at gøre indkøb effektivt og skalerbart for MSP-virksomheder.
StreamOne® Cloud-platform
Administrer cloudtjenester, abonnementer og kundeforbrug via en platform, der er udviklet til at forenkle clouddriften og understøtte tilbagevendende omsætningsvækst.
StreamOne® MSP-løsninger
Få adgang til værktøjer og funktioner, der hjælper med at optimere leveringen af administrerede tjenester og forbedre driftseffektiviteten.
Cloud Hyperscaler Marketplace Consulting
Drag fordel af vejledning, der hjælper med at maksimere mulighederne i førende cloud-økosystemer og markedspladser.
Customer Lifecycle Services
Holdbar MSP-vækst afhænger af stærk kundefastholdelse og løbende engagement. Customer Lifecycle Services tilbyder end-to-end-support fra afgivelse af en ordre til styring af hele softwareabonnementets livscyklus ved hjælp af LAER-tilgangen (Land, Adopt, Expand, Renew).
TD SYNNEX har på forhånd udarbejdet nurture-mailskabeloner i samarbejde med hver leverandør og tilpasset leverandørens budskaber og branding. Du kan bruge TD SYNNEX automatiserede Customer Lifecycle Services til at sende e-mails til dine kunder gennem hele kundelivscyklusrejsen for at engagere kunderne på det optimale tidspunkt. Denne tjeneste implementeres på nøglestadier fra indførelse til fornyelse og hjælper med at øge kundeengagementet, identificere vækstmuligheder og forbedre fornyelses- og fastholdelsesraterne.
Tjenesten gør det muligt for partnere at administrere kundelicenser i hele livscyklussen og kombinerer en problemfri bestillingsoplevelse med handlingsrettet implementering.
De vigtigste fordele er:
- Forbedret kundefastholdelse og skalerbar vækst
- Større tilbagevendende indtjening
- Forbedret produktoplevelse
- Øget potentiale for krydssalg og opsalg
- Automatisering, som reducerer den manuelle indsats, så teams kan fokusere på at levere større kundeværdi
Fortsæt med at skalere din MSP-forretning
MSP-rejsen slutter ikke med implementeringen. Gennem TD SYNNEX MSP Evolve™ får partnere adgang til den ekspertise, de værktøjer og den support, der er nødvendig for løbende at forbedre leveringen af tjenester, styrke kunderelationerne og afdække nye vækstmuligheder.
Bevidsthed
Forstå markedsmulighederne, og hvordan MSP Evolve™ kan hjælpe din virksomhed med at vokse
Udvikling af muligheder og fællesskab
Opbyg de færdigheder, den viden og de brancheforbindelser, der er nødvendige for langsigtet succes.
Under salget
Få adgang til førsalgssupport, teknisk ekspertise og vækstfokuserede ressourcer, der hjælper med at få flere ordrer i hus.
Klar til at styrke kundesuccesen?
Uanset om du ønsker at forbedre leveringen af tjenester, løfte kundefastholdelsen eller låse op for nye tilbagevendende indtjeningsmuligheder, leverer TD SYNNEX MSP Evolve™ den support, de ressourcer og den ekspertise, der er nødvendig for at hjælpe din virksomhed med at trives.
Tal med en TD SYNNEX MSP-ekspert. Find ud af, hvordan TD SYNNEX MSP Evolve™ kan hjælpe dig med at maksimere kundeværdien og fremskynde langsigtet vækst.