Na de verkoop
Lever uitzonderlijke klantresultaten en stimuleer groei op de lange termijn.
Het winnen van nieuwe opdrachten is nog maar het begin. Het succes van MSP’s op de lange termijn hangt af van het leveren van consistente klantwaarde, het onderhouden van sterke relaties en het creëren van kansen voor voortdurende groei.
Met TD SYNNEX MSP Evolve™ helpen we partners hun dienstverlening te versterken, hun operatie te optimaliseren en klanten door de volledige technologische levenscyclus te ondersteunen. Van professional services en managed support tot cloud-marktplaatsen en Customer Lifecycle Services: wij bieden de expertise en middelen om MSP’s te laten opschalen en succesvol te maken.
Na de verkoop
TD SYNNEX MSP Evolve™ biedt toegang tot een uitgebreid portfolio van aftersalesdiensten die zijn ontworpen om partners in staat te stellen klantrelaties te versterken, de operationele efficiëntie te verbeteren en bedrijfswaarde op lange termijn te creëren.
Professional Services
Breid jouw mogelijkheden uit met gespecialiseerde expertise die helpt bij het stroomlijnen van implementatie, inzetbaarheid en voortdurende klantbetrokkenheid.
Managed Services en ondersteuning
Toegang tot diensten die zijn ontworpen als aanvulling op jouw interne middelen en helpen om een consistente servicekwaliteit te handhaven.
Technische training en certificering
Zorg ervoor dat zowel jouw teams als klanten up-to-date blijven met evoluerende technologieën en best practices in de sector.
Platform en uitbreiding van de mark
Maak gebruik van tools, platforms en ecosystemen die activiteiten vereenvoudigen en kansen creëren voor bedrijfsgroei.
Customer Lifecycle Services
End-to-end ondersteuning van het plaatsen van een bestelling tot het beheren van de volledige levenscyclus van het softwareabonnement. Klantrelaties versterken door proactieve betrokkenheid, ondersteuning bij vernieuwingen en continue waardelevering.
Professionele diensten om jouw mogelijkheden uit te breiden
Naarmate klantomgevingen steeds complexer worden, hebben MSP’s vaak toegang nodig tot gespecialiseerde expertise om projecten te versnellen en succesvolle resultaten te garanderen.
Professionele diensten van TD Synnex bieden:
- Oplossingen voor de implementatie en inzetbaarheid
- Integratie- en migratieprojecten
- Technisch advies
- Infrastructuuroptimalisatie
- Initiatieven voor onboarding en adoptie van klanten
Door jouw capaciteiten uit te breiden met vertrouwde expertise kun jij je richten op de groei van jouw business en tegelijkertijd hoge normen voor dienstverlening handhaven.
Managed Services en ondersteuning
Klanten verwachten betrouwbare, proactieve ondersteuning die helpt om hun technologische omgevingen veilig, efficiënt en productief te houden. TD SYNNEX MSP Evolve™ biedt toegang tot diensten en middelen die partners helpen om uitstekende klantervaringen te bieden en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te handhaven.
Voordelen zijn onder meer:
- Verbeterde consistentie van diensten
- Grotere schaalbaarheid
- Meer operationele flexibiliteit
- Hogere klanttevredenheid
- Aanvullende technische expertise indien nodig
Voortdurende training en ontwikkeling
Technologie evolueert snel en succesvolle MSP’s creëren een concurrentievoordeel door voortdurend te leren. Via de TD SYNNEX Academy en partnerprogramma’s kunnen partners technische en zakelijke vaardigheden blijven ontwikkelen die groei op de lange termijn en klantsucces ondersteunen.
Cloud en hybride IT
Expertise opbouwen die klanten helpt hun omgevingen te optimaliseren en te moderniseren.
Kunstmatige intelligentie
Ontdek mogelijkheden om nieuwe AI-gestuurde diensten en klantoplossingen te creëren.
Cybersecurity
Capaciteiten versterken die steeds complexere beveiligingseisen ondersteunen.
Opkomende technologieën
Blijf op de hoogte van evoluerende technologieën en marktontwikkelingen.
Platform en uitbreiding van de mark
TD SYNNEX MSP Evolve™ helpt partners toegang te krijgen tot platforms die bedrijfsactiviteiten stroomlijnen en Managed Services ondersteunen.
PartnerFirst
Vereenvoudig de inkoop van hardware en software via een platform dat is ontworpen om inkoop efficiënt en schaalbaar te maken voor MSP-bedrijven.
StreamOne®-cloudplatform
Beheer clouddiensten, abonnementen en klantverbruik via een platform dat is ontworpen om cloudactiviteiten te vereenvoudigen en de groei van terugkerende inkomsten te ondersteunen.
StreamOne® MSP-oplossingen
Toegang tot tools en mogelijkheden die helpen bij het optimaliseren van Managed Services en het verbeteren van de operationele efficiëntie.
Consulting voor cloud-hyperscaler-marktplaatsen
Profiteer van begeleiding die helpt om kansen binnen toonaangevende cloud-ecosystemen en marktplaatsen optimaal te benutten.
Customer Lifecycle Services
Duurzame groei van MSP’s hangt af van een sterke klantenbinding en voortdurende betrokkenheid. Customer Lifecycle Service biedt end-to-end ondersteuning, van het plaatsen van een bestelling tot het beheren van de volledige levenscyclus van het softwareabonnement met behulp van de LAER-benadering (Land, Adopt, Expand, Renew).
TD SYNNEX heeft vooraf gemaakte herbruikbare e-mailsjablonen ontworpen in samenwerking met elke leverancier, afgestemd op hun boodschap en branding. Je kunt de geautomatiseerde Customer Lifecycle Service van TD SYNNEX gebruiken om jouw klanten tijdens de hele Customer Lifecycle te e-mailen, om jouw klant op het optimale moment te betrekken. Deze dienst wordt geïmplementeerd in belangrijke fasen, van adoptie tot vernieuwing, en helpt de klantbetrokkenheid te stimuleren, groeikansen te identificeren en de vernieuwings- en retentiepercentages te verbeteren.
De dienst stelt partners in staat om klantlicenties gedurende de hele levenscyclus te beheren, waarbij een naadloze bestelervaring wordt gecombineerd met bruikbare adoptie.
De belangrijkste voordelen omvatten:
- Verbeterde klantenbinding en schaalbare groei
- Het genereren van terugkerende inkomsten
- Een verbeterde productervaring
- Groter potentieel voor cross- en upselling
- Automatisering vermindert handmatige inspanningen, zodat teams zich kunnen richten op het leveren van meer waarde voor de klant
Blijf jouw MSP-business opschalen
Het MSP-traject eindigt niet met de implementatie. Via TD SYNNEX MSP Evolve™ krijgen partners toegang tot de expertise, tools en ondersteuning die nodig zijn om de dienstverlening voortdurend te verbeteren, klantrelaties te versterken en nieuwe groeikansen te ontdekken.
Bewustwording
Begrijp marktkansen en hoe MSP Evolve™ jouw business kan helpen groeien
Enablement en community
Bouw de vaardigheden, kennis en brancheverbindingen op die nodig zijn voor succes op de lange termijn.
Tijdens de verkoop
Krijg toegang tot presales-ondersteuning, technische expertise en op groei gerichte middelen die helpen om meer omzet te genereren.
Klaar om het succes van klanten te verbeteren?
Of je nu de dienstverlening wilt uitbreiden, de klantenbinding wilt verbeteren of nieuwe terugkerende inkomsten wilt genereren, TD SYNNEX MSP Evolve™ biedt de ondersteuning, middelen en expertise die nodig zijn om jouw business te laten groeien.
Praat met een TD SYNNEX MSP-expert. Ontdek hoe TD SYNNEX MSP Evolve™ je kan helpen om de klantwaarde te maximaliseren en de groei op lange termijn te versnellen.