Att vinna nya affärer är bara början. Långsiktig framgång för MSP beror på att leverera konsekvent kundvärde, upprätthålla starka relationer och skapa möjligheter till kontinuerlig tillväxt.
Genom TD SYNNEX MSP Evolve™ säkerställer TD SYNNEX att våra partners stärker sina tjänster, optimerar verksamheten och stödjer kunderna under hela deras tekniska livscykel. Vi erbjuder expertis och resurser för att hjälpa MSP att framgångsrikt skala upp, från professionella tjänster och hanterad support till marknadsplatser för molntjänster och kundlivscykeltjänster.
Bortom försäljningen
TD SYNNEX MSP Evolve™ ger tillgång till en omfattande portfölj med eftermarknadstjänster som är utformade för att stärka kundrelationer, förbättra driftseffektiviteten och skapa långsiktigt affärsvärde.
Professionella tjänster
Utöka din kapacitet med specialistkompetens som hjälper till att effektivisera implementering, driftsättning och löpande kundengagemang.
Managed Services och support
Få tillgång till tjänster som är utformade för att komplettera dina interna resurser och bidra till att upprätthålla en konsekvent tjänstekvalitet.
Teknisk utbildning och certifiering
Se till att både dina team och kunder håller sig uppdaterade med framväxande tekniker och bästa praxis i branschen.
Plattforms- och marknadsutbyggnad
Utnyttja verktyg, plattformar och ekosystem som förenklar verksamheten och skapar möjligheter för affärstillväxt.
Livscykeltjänster för kunder
Heltäckande support från beställning till hantering av hela programvaruabonnemangets livscykel. Stärk kundrelationer genom proaktivt engagemang, förnyelsestöd och kontinuerlig värdeleverans.
Professionella tjänster för att utöka din kapacitet
I takt med att kundmiljöer blir allt mer komplicerade behöver MSP ofta tillgång till specialistkompetens för att påskynda projekt och säkerställa framgångsrika resultat.
TD SYNNEX Professional Services-erbjudande:
- Lösningsimplementering och driftsättning
- Integrations- och migreringsprojekt
- Teknisk rådgivning
- Infrastrukturoptimering
- Initiativ för kundintroduktion och anpassning
Genom att utöka din kapacitet med betrodd expertis kan du fokusera på att utöka din verksamhet, samtidigt som du upprätthåller höga standarder för tjänsteleverans.
Managed Services och support
Kunderna förväntar sig tillförlitlig, proaktiv support som hjälper till att hålla deras teknikmiljöer säkra, effektiva och produktiva. TD SYNNEX MSP Evolve™ ger tillgång till tjänster och resurser som hjälper våra partners att leverera enastående kundupplevelser samtidigt som den operativa effektiviteten upprätthålls.
Fördelarna inkluderar:
- Ökad tjänsteenhetlighet
- Förbättrad skalbarhet
- Större flexibilitet i driften
- Förbättrad kundnöjdhet
- Ytterligare teknisk expertis vid behov
Kontinuerlig utbildning och utveckling
Tekniken utvecklas snabbt och framgångsrika MSP skapar konkurrensfördelar genom kontinuerligt lärande. Genom TD SYNNEX Academy och olika kompetensutvecklingsprogram kan våra partners fortsätta att utveckla sina tekniska och affärsmässiga kompetenser för långsiktig tillväxt och kundframgång.
Moln och hybrid-IT
Bygg upp expertkunskap som hjälper kunderna att optimera och modernisera sina miljöer.
Artificiell Intelligens
Utforska möjligheter att skapa nya AI-baserade tjänster och kundlösningar.
IT-säkerhet
Stärk kapaciteten som stödjer allt mer komplicerade säkerhetskrav.
Framväxande teknologier
Håll dig uppdaterad om teknikutveckling och marknadsutveckling.
Plattforms- och marknadsutbyggnad
TD SYNNEX MSP Evolve™ hjälper våra partners att få tillgång till plattformar som effektiviserar affärsverksamheten och stödjer leverans av Managed Services.
PartnerFirst
Förenkla inköp av hårdvara och programvara genom en plattform som är utformad för att göra inköp effektiva och skalbara för MSP-företag.
StreamOne® molnplattform
Hantera molntjänster, abonnemang och kundförbrukning via en plattform som är utformad för att förenkla molndriften och stödja återkommande intäktstillväxt.
StreamOne® MSP-lösningar
Få tillgång till verktyg och funktioner som hjälper till att optimera leveransen av Managed Services och förbättra driftseffektiviteten.
Konsultation för Cloud Hyperscaler Marketplace
Dra nytta av vägledning som hjälper dig att maximera möjligheterna inom ledande molnekosystem och marknadsplatser.
Livscykeltjänster för kunder
Hållbar tillväxt för MSP bygger på stark kundlojalitet och kontinuerligt engagemang. Customer Lifecycle Services erbjuder support från början till slut, från beställning till hantering av livscykeln för hela programvaruabonnemanget med hjälp av LAER-metoden (Land, Adopt, Expand, Renew).
TD SYNNEX har designat färdiga e-postmallar i samarbete med varje leverantör, anpassade efter deras budskap och varumärke. Du kan använda TD SYNNEX automatiska kundlivscykeltjänst för att skicka e-post till dina kunder under hela kundlivscykeln så att du kan interagera med kunden vid en optimal tidpunkt. Denna tjänst implementeras i nyckelstadier, från införande till förnyelse. Det hjälper till att driva på kundengagemang, identifiera tillväxtmöjligheter och förbättra frekvenserna för förnyelse och bibehållande.
Tjänsten gör det möjligt för våra partners att hantera kundlicenser under hela livscykeln och kombinerar en smidig beställningsupplevelse med praktisk implementering.
Viktiga fördelar är:
- Bättre kundlojalitet och skalbar tillväxt
- Ökade återkommande intäkter
- Förbättrad produktupplevelse
- Ökad potential för korsförsäljning och merförsäljning
- Automatisering minskar det manuella arbetet, och ser till att teamen kan fokusera på att leverera större kundvärde
Fortsätt skala upp dina MSP-affärer
MSP-resan slutar inte med implementeringen. Genom TD SYNNEX MSP Evolve™ får våra partners tillgång till den expertkunskap, de verktyg och det stöd som behövs för att kontinuerligt förbättra tjänsteleveransen, stärka kundrelationerna och upptäcka nya tillväxtmöjligheter.
Medvetenhet
Förstå marknadsmöjligheter och hur MSP Evolve™ kan hjälpa ditt företag att växa.
Delaktighet och gemenskap
Bygga upp de färdigheter, kunskaper och branschanslutningar som behövs för långsiktig framgång.
Under försäljningen
Få tillgång till support före försäljning, teknisk expertis och tillväxtfokuserade resurser som hjälper dig att vinna fler affärer.
Är du redo att stärka kundframgången?
Oavsett om du vill förbättra tjänsteleveransen, förbättra kundlojaliteten eller öppna upp för nya återkommande intäktsmöjligheter så erbjuder TD SYNNEX MSP Evolve™ det stöd, de resurser och den expertkunskap som behövs för att hjälpa ditt företag att blomstra.
Prata med en TD SYNNEX MSP-expert. Upptäck hur TD SYNNEX MSP Evolve™ kan hjälpa dig att maximera kundvärdet och utveckla långsiktig tillväxt.