Å få nye kunder er bare begynnelsen. Langsiktig suksess innen MSP avhenger av å levere konsekvent kundeverdi, opprettholde sterke relasjoner og skape muligheter for kontinuerlig vekst.
Gjennom TD SYNNEX MSP Evolve™ sørger TD SYNNEX for at partnere styrker tjenesteleveransen, optimaliserer driften og støtter kundene gjennom hele deres teknologilivssyklus. Vi tilbyr ekspertisen og ressursene som hjelper MSP-er å skalere og lykkes – fra profesjonelle tjenester og administrert støtte til sky-markedsplasser og Customer Lifecycle Services.
Mer enn salg
TD SYNNEX MSP Evolve™ gir tilgang til en omfattende portefølje av ettersalgstjenester som er utviklet for å hjelpe partnere med å styrke kundeforhold, forbedre driftseffektiviteten og skape langsiktig forretningsverdi.
Profesjonelle tjenester
Utvid mulighetene dine med spesialistkompetanse som bidrar til å effektivisere implementering, utrulling og løpende kundeoppfølging.
Managed services og støtte
Få tilgang til tjenester som er utviklet for å komplettere dine interne ressurser og bidra til å opprettholde konsekvent tjenestekvalitet.
Teknisk opplæring og sertifisering
Sørg for at både teamene og kundene holder seg oppdatert på den teknologiske utviklingen og beste praksis i bransjen.
Utvidelse av plattform og markedsplass
Utnytt verktøy, plattformer og økosystemer som forenkler driften og skaper muligheter for forretningsvekst.
Customer Lifecycle Services
Ende-til-ende-støtte fra bestilling til håndtering av hele programvareabonnementets livssyklus. Styrk kundeforholdet gjennom proaktivt engasjement, støtte til fornyelser og kontinuerlig verdilevering.
Profesjonelle tjenester for å utvide mulighetene dine
Etter hvert som kundemiljøene blir stadig mer komplekse, trenger MSP-er ofte tilgang til spesialistkompetanse for å akselerere prosjekter og sikre vellykkede resultater.
TD SYNNEX Professional Services tilbyr:
- implementering og utrulling av løsningen
- integrasjons- og migrasjonsprosjekter
- teknisk veiledning
- optimalisering av infrastruktur
- initiativer for kundeoppstart og innføring
Ved å utvide kapasiteten med pålitelig ekspertise kan du fokusere på å styrke virksomheten samtidig som du opprettholder høye standarder for tjenesteleveranse.
Managed services og støtte
Kundene forventer pålitelig, proaktiv støtte som bidrar til å holde teknologimiljøene sikre, effektive og produktive. TD SYNNEX MSP Evolve™ gir tilgang til tjenester og ressurser som hjelper partnere med å levere enestående kundeopplevelser samtidig som driftseffektiviteten opprettholdes.
Fordelene inkluderer:
- økt forutsigbar tjenesteleveranse
- forbedret skalerbarhet
- økt fleksibilitet i driften
- økt kundetilfredshet
- ytterligere teknisk ekspertise ved behov
Kontinuerlig opplæring og utvikling
Teknologien utvikler seg raskt, og vellykkede MSP-er skaper konkurransefortrinn gjennom kontinuerlig læring. Gjennom TD SYNNEX Academy og aktiveringsprogrammer kan partnere fortsette å utvikle tekniske og forretningsmessige ferdigheter som støtter langsiktig vekst og kundesuksess.
Skybasert og hybrid IT
Bygg ekspertise som hjelper kundene med å optimalisere og modernisere miljøene sine.
Kunstig intelligens
Utforsk muligheter for å skape nye AI-drevne tjenester og kundeløsninger.
Cybersikkerhet
Styrk funksjoner som støtter stadig mer komplekse sikkerhetskrav.
Nye teknologier
Hold deg oppdatert om teknologiutvikling og markedsutvikling.
Utvidelse av plattform og markedsplass
TD SYNNEX MSP Evolve™ hjelper partnere med å få tilgang til plattformer som effektiviserer forretningsdriften og støtter levering av managed services.
PartnerFirst
Forenkle innkjøp av maskinvare og programvare gjennom en plattform som er designet for å gjøre innkjøp effektivt og skalerbart for MSP-bedrifter.
StreamOne® Cloud Platform
Administrer skytjenester, abonnementer og kundeforbruk gjennom en plattform som er utviklet for å forenkle skydriften og støtte løpende inntektsvekst.
StreamOne® MSP Solutions
Få tilgang til verktøy og funksjoner som bidrar til å optimalisere leveringen av managed services og forbedre driftseffektiviteten.
Cloud Hyperscaler Marketplace Consulting
Dra nytte av veiledning som bidrar til å maksimere mulighetene i ledende skyøkosystemer og markedsplasser.
Customer Lifecycle Services
Bærekraftig MSP-vekst avhenger av sterk kundelojalitet og kontinuerlig oppfølging. Customer Lifecycle Services tilbyr ende-til-ende-support, fra bestilling til administrasjon av hele programvareabonnementets livssyklus ved hjelp av LAER-metoden (Land, Adopt, Expand, Renew).
TD SYNNEX har utviklet ferdige e-postmaler i samarbeid med hver leverandør, tilpasset deres budskap og merkevarebygging. Du kan bruke TD SYNNEX’ automatiserte Customer Lifecycle Service til å sende e-post til kundene dine gjennom hele kundelivssyklusen, for å kommunisere med kunden på det optimale tidspunktet. Denne tjenesten implementeres på viktige stadier, fra innføring og bruk til fornyelse, og bidrar til å styrke kundeengasjementet, identifisere vekstmuligheter og forbedre fornyelsesgraden og kundelojaliteten.
Tjenesten gjør det mulig for partnere å administrere kundelisenser gjennom hele livssyklusen, og kombinerer en sømløs bestillingsopplevelse med handlingsrettet bruk.
Viktigste fordeler:
- forbedret kundelojalitet og skalerbar vekst
- økte løpende inntekter
- forbedret produktopplevelse
- økt potensial for kryssalg og oppsalg
- Automatisering reduserer manuell innsats, slik at teamene kan fokusere på å levere større kundeverdi
Fortsett å skalere din MSP-virksomhet
MSP-reisen slutter ikke med implementeringen. Gjennom TD SYNNEX MSP Evolve™ får partnerne tilgang til ekspertisen, verktøyene og støtten som trengs for kontinuerlig å forbedre tjenesteleveringen, styrke kundeforholdene og avdekke nye vekstmuligheter.
Bevissthet
Forstå markedsmulighetene og hvordan MSP Evolve™ kan hjelpe virksomheten din med å vokse.
Kompetanse og fellesskap
Bygg opp ferdighetene, kunnskapen og bransjeforbindelsene som trengs for langsiktig suksess.
Under salget
Få tilgang til støtte før salg, teknisk ekspertise og vekstfokuserte ressurser som hjelper deg med å vinne flere kunder.
Klar til å styrke kundesuksessen?
Enten du ønsker å forbedre tjenesteleveransen, forbedre kundelojaliteten eller låse opp nye løpende inntektsmuligheter, gir TD SYNNEX MSP Evolve™ deg støtten, ressursene og ekspertisen som trengs for å hjelpe virksomheten din med å blomstre.
Snakk med en TD SYNNEX MSP-ekspert. Finn ut hvordan TD SYNNEX MSP Evolve™ kan hjelpe deg med å skape størst mulig kundeverdi og bidra til langsiktig vekst.