Satış Sonrası
Müşterileriniz için daha fazla değer yaratın, uzun vadeli büyümeyi destekleyin.
Yeni işler kazanmak yalnızca başlangıçtır. MSP’lerin uzun vadeli başarısı; müşterilere sürekli değer sunmaya, güçlü ilişkiler kurmaya ve yeni büyüme fırsatları yaratmaya bağlıdır.
TD SYNNEX MSP Evolve™, iş ortaklarının hizmet kalitesini geliştirmesine, operasyonlarını daha verimli hâle getirmesine ve müşterilerini teknoloji yaşam döngüsünün her aşamasında desteklemesine yardımcı olur. Profesyonel hizmetlerden yönetilen desteğe, bulut pazar yerlerinden Müşteri Yaşam Döngüsü Hizmetlerine kadar sunduğumuz uzmanlık ve kaynaklar, MSP’lerin işlerini büyütmesini ve sürdürülebilir başarı sağlamasını destekler.
Satış sonrası desteğin ötesinde
TD SYNNEX MSP Evolve™, iş ortaklarının müşteri ilişkilerini güçlendirmesine, operasyonel verimliliğini artırmasına ve uzun vadeli değer yaratmasına yardımcı olan kapsamlı satış sonrası hizmetler sunar.
Profesyonel Hizmetler
Uygulama, devreye alma ve müşterilerle devam eden çalışmalarınızı kolaylaştıran uzman desteğiyle hizmet kapasitenizi geliştirin.
Yönetilen Hizmetler ve Destek
Kendi ekiplerinizi tamamlayan hizmetlerden yararlanarak müşterilerinize her zaman aynı yüksek hizmet kalitesini sunun.
Teknik Eğitim ve Sertifikasyon
Ekiplerinizin ve müşterilerinizin gelişen teknolojileri ve sektördeki iyi uygulamaları yakından takip etmesini sağlayın.
Platform ve Pazar Yeri Olanakları
Operasyonları kolaylaştıran, yeni iş fırsatları yaratan araçlardan, platformlardan ve ekosistemlerden yararlanın.
Müşteri Yaşam Döngüsü Hizmetleri
Sipariş aşamasından yazılım aboneliklerinin tüm yaşam döngüsünün yönetimine kadar uçtan uca destek alın. Proaktif müşteri iletişimi, yenileme desteği ve sürekli değer sunan hizmetlerle müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
Profesyonel Hizmetlerle yetkinliklerinizi güçlendirin
Müşteri ortamları giderek daha karmaşık hâle geldikçe, MSP’lerin projeleri hızlandırmak ve başarılı sonuçlara ulaşmak için uzman desteğine erişmesi daha da önem kazanıyor.
TD SYNNEX Profesyonel Hizmetler kapsamında sunulan destekler:
- Çözüm kurulumu ve devreye alma
- Entegrasyon ve geçiş projeleri
- Teknik danışmanlık
- Altyapı optimizasyonu
- Müşteri kabulü ve çözüm kullanımını yaygınlaştırmaya yönelik çalışmalar
Güvenilir uzmanlık desteğiyle hizmet kapasitenizi artırırken, yüksek hizmet standartlarından ödün vermeden işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.
Yönetilen Hizmetler ve Destek
Müşteriler, teknoloji ortamlarının güvenli ve verimli çalışmasını sağlayacak güvenilir ve proaktif destek bekliyor. TD SYNNEX MSP Evolve™, iş ortaklarının operasyonel verimliliği korurken müşterilerine güçlü bir hizmet deneyimi sunmasına yardımcı olacak hizmet ve kaynaklara erişim sağlar.
Sunduğu avantajlar arasında şunlar yer alır:
- Daha yüksek hizmet tutarlılığı
- Gelişmiş ölçeklenebilirlik
- Daha fazla operasyonel esneklik
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti
- Gerektiğinde ek teknik uzmanlık
Sürekli gelişim için eğitim
Teknoloji hızla değişiyor. Başarılı MSP’ler ise sürekli öğrenerek bu değişimi rekabet avantajına dönüştürüyor. TD SYNNEX Academy ve gelişim programları sayesinde iş ortakları, uzun vadeli büyümeyi ve müşteri başarısını destekleyecek teknik ve ticari yetkinliklerini geliştirmeye devam edebiliyor.
Bulut ve Hibrit BT
Müşterilerinizin mevcut ortamlarını daha verimli kullanmasına ve modern altyapılara geçiş yapmasına yardımcı olacak bilgi ve beceriler kazanın.
Yapay Zekâ
Yapay zekâyı yeni hizmetlere ve müşterileriniz için somut çözümlere dönüştürmenin yollarını keşfedin.
Siber Güvenlik
Giderek karmaşıklaşan güvenlik ihtiyaçlarına daha etkili yanıt verecek uzmanlık geliştirin.
Yeni Teknolojiler
Teknolojideki yenilikleri ve pazarı şekillendiren gelişmeleri yakından takip edin.
Platform ve Pazar Yeri Olanakları
TD SYNNEX MSP Evolve™, iş ortaklarının operasyonlarını kolaylaştıran ve yönetilen hizmetlerini daha verimli sunmasına yardımcı olan platformlara erişim sağlar.
PartnerFirst
Donanım ve yazılım satın alma süreçlerini sadeleştirin; MSP hizmetiniz büyürken satın alma operasyonlarını daha verimli ve ölçeklenebilir şekilde yönetin.
StreamOne® Bulut Platformu
Bulut hizmetlerini, abonelikleri ve müşteri kullanımını tek platformdan yönetin; bulut operasyonlarını kolaylaştırırken düzenli gelirlerinizi büyütün.
StreamOne® MSP Çözümleri
Yönetilen hizmetlerinizi daha verimli sunmanıza ve operasyonlarınızı iyileştirmenize yardımcı olan araç ve özelliklerden yararlanın.
Küresel Bulut Platformları Pazar Yeri Danışmanlığı
Önde gelen bulut ekosistemleri ve pazar yerlerindeki fırsatları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak rehberlikten yararlanın.
Müşteri Yaşam Döngüsü Hizmetleri
MSP’lerin sürdürülebilir büyümesi, güçlü müşteri ilişkileri kurmaya ve bu ilişkileri uzun vadede korumaya bağlıdır. Müşteri Yaşam Döngüsü Hizmetleri, siparişten yazılım aboneliklerinin tüm yaşam döngüsünün yönetimine kadar uçtan uca destek sunar ve LAER (Kazanım, Benimseme, Genişletme, Yenileme) yaklaşımını temel alır.
TD SYNNEX, her tedarikçiyle birlikte çalışarak onların mesajlarına ve marka kimliğine uygun hazır e-posta şablonları oluşturur. TD SYNNEX Otomatik Müşteri Yaşam Döngüsü Hizmeti sayesinde müşterilerinize doğru zamanda, ihtiyaçlarına uygun iletişim e-postaları gönderebilirsiniz. Benimseme aşamasından yenilemeye kadar müşteri yolculuğunun önemli noktalarında kullanılan bu hizmet, müşteri etkileşimini artırmanıza, yeni büyüme fırsatlarını görmenize ve yenileme ile müşteri elde tutma oranlarını iyileştirmenize yardımcı olur.
Ayrıca müşteri lisanslarını baştan sona tek bir süreç içinde yönetebilir, kolay sipariş deneyimini ürün kullanımını artırmaya yönelik adımlarla destekleyebilirsiniz.
Başlıca avantajlar:
- Müşterileri elde tutmayı kolaylaştıran sürdürülebilir büyüme
- Düzenli gelirlerde artış
- Gelişmiş ürün deneyimi
- Çapraz satış ve üst satış için daha fazla fırsat
- Manuel işleri azaltan otomasyon sayesinde müşterilere değer katmak için daha fazla zaman
MSP İşinizi büyütmeye devam edin
MSP yolculuğu, çözümün hayata geçirilmesiyle sona ermez. TD SYNNEX MSP Evolve™, iş ortaklarına hizmetlerini sürekli geliştirmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve yeni büyüme fırsatlarını değerlendirmek için ihtiyaç duydukları uzmanlığı, araçları ve desteği sunar.
Farkındalık
Pazardaki fırsatları ve MSP Evolve™‘un işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Yetkinlik Geliştirme ve Topluluk
Uzun vadeli başarı için ihtiyaç duyduğunuz bilgi ve becerileri geliştirin, sektörde güçlü bağlantılar kurun.
Satış Sırasında
Daha fazla iş kazanmanıza yardımcı olacak satış öncesi destekten, teknik uzmanlıktan ve büyümeye yönelik kaynaklardan yararlanın.
Müşteri Başarısını Bir Üst Seviyeye Taşımaya Hazır mısınız?
İster hizmet kalitenizi geliştirmek, ister müşterilerinizi elde tutma oranını artırmak veya yeni düzenli gelir fırsatları yaratmak isteyin, TD SYNNEX MSP Evolve™ işinizi ileri taşımak için ihtiyaç duyduğunuz desteği, kaynakları ve uzmanlığı sunar.
Bir TD SYNNEX MSP Uzmanı ile görüşün. TD SYNNEX MSP Evolve™‘un müşterilerinize sunduğunuz değeri artırmanıza ve uzun vadeli büyümenizi hızlandırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.